川南在线 发布时间:2012-06-14
为认真贯彻学习县委提出的“整顿纪律作风效能提升年”活动,泸州市叙永县食药监局行政服务大厅窗口将“创先争优”和“作风效能提升年”活动与履行食药监管工作职能有机结合起来,积极开展了“三亮三创三评活动”,着力提升政务服务水平和服务质量,树立食药监局的良好形象。
一是“亮身份、亮承诺、亮形象”。不仅规范公开服务窗口职工工作牌、工作内容、工作职责、工作电话、岗位工作服务承诺,而且还随时接受省、市、县纪委效能办的电子监督和考核。
二是“创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌”。坚持审批服务“零距离”、审批过程“零停留”、审批环节“零差错”、审批结果“零违法”、服务管理“零疏漏”、行政效能“零投诉”。
三是“领导点评、职工互评、群众测评”。力争达到审批业务按时办结率100%、群众满意率100%、办理提速率80%以上。(完)张小英
编辑:黄孝蓉
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