川南在线 发布时间:2014-09-29
“党和政府就是好啊,没想到办理单独二胎也这么快,而且政府的干部们还亲自把证送到家里来,真的太感谢了。”南溪区长兴镇东升村3组邹小红、邓修琴夫妇接过生育证时激动的说。
据悉, 长兴镇按照“以人为本、关爱为先、服务至上”的服务理念,创新“变被动为主动、变办证为送证,变管理为服务”的“三变”工作机制,在全镇范围内认真开展“送证到手,服务到家”活动,真正把“群众走上来咨询”转变为“干部走下去问需、走下去服务”把“群众找干部办”转变为“干部为群众办”切实做到主动服务、全程服务、跟踪服务,从根本上、机制上解决联系服务群众“最后一公里”的问题。
据了解,长兴镇各村(社区)计生专干在了解群众需求后要主动上门服务,严格按照办证要求及时收集所需资料,认真代理填写办证申请表。及时到村(社区)、社和群众中进行核实需办证群众提供的信息,并充分利用PIP信息系统等渠道进行核实,核对无误后报镇计生办申请办理。镇计生办审查合格后按规定的22个工作日内办结。针对对无法核实的信息主动要求办证群众做出书面承诺,并按规定时限及时办理,送证上门,得到群众一致好评。(熊鑫 徐敏)
编辑:马庆娟
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