内江开通全省首个“就业110”服务热线

昨日，在内江市人力资源市场西林市场的LED显示屏上，滚动播放着就业110的信息

　　
　　“哪些人可以打这个电话？”“这个究竟可以帮我们什么？”

　　昨日上午，位于内江市东兴区西林大道的内江市人力资源市场西林市场门口，不少求职者都在议论LED显示屏上滚动播放的关于就业110服务热线2959110的内容。

　　据了解，“就业110”是内江市针对就业困难群众开通的全省首个服务热线，提供职业介绍、职业指导、政策咨询三项服务内容。就业困难群众拨打热线后，内江市就业部门将第一时间提供就业援助。

　　市本级成立中心 各县（区）成立分中心

　　据内江市就业局工作人员介绍，之所以要针对就业困难群众开通全省首个就业服务热线，既是为了贯彻落实内江市委六届八次全会提出的“两化”互动、城乡统筹发展战略，建立完善内江全市就业援助制度，又是为了促进充分就业，维护社会和谐稳定。

　　“不挑不选，三个工作日推荐就业”，是内江市就业110服务中心的工作目标。据内江市就业局相关工作人员介绍，除了内江市本级成立就业110服务中心，各县区（包括内江经济技术开发区）也要参照市本级模式成立就业110服务分中心，按照属地管理原则开展就业110服务工作。

　　援助对象有标准“就业110”提供三类援助

　　昨日，在看到LED屏幕上的信息后，不少求职者都拨打了2959110热线电话，了解求职信息。据了解，就业110服务中心和分中心的援助对象有一个固定的标准，即持《就业失业登记证》、有就业愿望、有劳动能力的适龄城乡失业人员。

　　“110是报警电话，为市民提供安全保障服务。我们这个，是为市民提供求职信息、求职方向的服务。”内江市就业局工作人员说，内江市此次推出的就业110服务不仅仅有职业介绍，还提供职业指导和政策咨询服务。“比如小王一直求职都碰壁，或者说在每个地方都工作不了多久，那么我们就会找专家来对他的性格特点做分析，看他究竟适合做什么样的工作，为他提供职业规划。”

　　按意向匹配岗位 建立反馈机制跟踪服务

　　“就业110”究竟是如何运作如何真正帮到求职者呢？内江市就业局工作人员向记者介绍了完整的流程。“求职者拨打热线后，接线员会留下对方的姓名、求职意向和联系电话，随后根据求职者所在地分配到相应县区，由各县区就业部门人员进行电话回访，详细咨询求职者对工作性质、工作时长、薪资待遇等要求，根据其要求寻找匹配岗位，推荐给求职者。”

　　为了保证这样的援助落到实处，该工作人员说，“就业110”还建立了严格的反馈机制。“求职者就业成功后，我们还会安排人员回访，了解求职者在得到帮助以后的动态，以便更好地改进工作。”

　　此外，“就业110”的政策咨询服务也是一大便民举措。市民只需打个电话，便能知晓大学生创业贷款、失业保险办理等业务所需手续和办理流程，无需再专程上门咨询。（记者 王瑶）

编辑：马庆娟

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