榕右乡：拓宽服务渠道，提升服务品质

　　今年以来，为切实改进服务质量，泸州市合江县榕右乡深入贯彻落实******系列重要讲话精神，五方略扎实拓宽为民服务渠道，不断提升自身用心服务品质，建设服务新高地，增进群众满意度。

　　开启“一站式”服务新征程。抓好便民服务建设，以“切实转变作风、密切联系群众”为宗旨，以“建设五个新榕右”为目标，在政府机关大院内专门设立“村社干部集中办公室”，安排村社区干部轮流坐阵值班，解决便民服务有阵地、有人办事的问题，为群众提供“一站式”更便捷、更高效、更周到的服务，整治干部“庸懒散浮拖软”问题。

　　发挥村级“代办员”纽带作用。充分发挥村级便民服务代办点作用，每站配备村级代办员，本着方便快捷、公平公正、群众满意的原则，始终坚持首问责任制、去向留言制、AB岗等制度，着力及时解决群众疑问，拉近群众距离，力争为群众打造优质高效的便民服务平台。

　　有效开展“绿色通道”特色服务。对外出务工、身体不便、孤寡老人、重点优抚对象等特殊困难弱势群众，推行“上门服务、延时服务、预约服务”等绿色特色服务，真正做到为民、便民、利民，累计开展活动100余场次，深受群众称赞。

　　村社区干部集中培训“充电”忙。召开乡村干部业务培训会，机关干部定点联系指导村社，多次核实调整更正，有力有效在全乡6村1社区开展资产清理工作，进一步提升基层干部综合素质，进一步加强村（社区）干部队伍建设。

　　和谐有序“宜居”环境有效保障。实行领导率队深入全乡3个学校开展安全大检查，检查组主要针对学校食品卫生安全、消防应急设备、教育设施设备、公共区域等进行检查，全力保障全体师生安全。加强值班工作，严格执行24小时专人值班和领导带班制度，确保值班电话24小时畅通，健全应急处置协调和联动机制，确保联络畅通、反应迅速、措施有力，不断提高突发事件快速处置能力。（刘洪莲）

编辑：马庆娟

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