川南在线 发布时间:2017-12-08
今年,泸州市纳溪区社保局紧跟信息发展步伐,采取三大措施加快推进“互联网+社保”平台建设,大力推进“互联网+社保”服务体系,进一步提高窗口服务质量。
一是巧用内网终端机,提高窗口服务效率。在社保大厅中布设2台自助终端机,参保人可自助缴纳社保费用、查询社保信息、咨询相关政策等,减少了排队等候时间,方便了参保群众办理业务。
二是推广网上经办平台,及时传递社保动态。通过向全区1091户参保企业发放网上经办平台密匙狗,为技术人员编制浅显易懂的操作指南和视频等方式,让企业经办人员学会平台操作,同时也通过平台及时传达社保新动态。
三是完善“互联网+社保”服务体系,延伸掌上服务手段。全区社保工作人员积极推广“智慧泸州社保”微信公众号,在政务大厅显眼处和各个窗口张贴公众号二维码,并向前来咨询和办事群众发放宣传卡片,至今微信公众号总访问量已超过67万人次。(纳溪区社保局)
编辑:成欣
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