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川南在线 发布时间：2015-06-15
为增强柜员综合业务处理能力,提高金融服务水平，工行泸州分行在全行范围内广泛开展员工业务知识定期测试和操作技能定期集中训练。
为将该项工作抓好、抓实，切实提升柜员业务素质，该行业务主管部门专门成立了试题小组，负责编制综合业务知识部分的题库,星级柜员考试内容以及每月流程优化和检查重点的相关内容作为考试的范围，形成题库，下发网点，助推学习。通过在线考试系统，实现全行员工参加考试覆盖率达到了百分百，有效增强了柜员综合业务知识水平。在进行业务知识考试的同时，该行还针对操作技能部分，定期开放电教室，组织员工集中进行技能部分的练习，通过练习，强化优势项目，提高弱项，员工之间互相交流，分享经验与方法，以实现共同进步与提高。（完）
编辑：马庆娟
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