龙马潭区“四举措”推进业务下延工作

　　泸州市龙马潭区社保局紧紧围绕解决服务群众“最后一公里” 问题，在平台建设全覆盖的基础上，多措并举，深入推进业务下延工作，实现了服务方式的转变，提高了工作效率，取得了良好效果。2017年，通过下延平台办理关系转移372人，参保信息变更697人，个体参保缴费4万多人，退休人员资格认证5万多人。

　　细化分工，深化体系。组织相关股室对所有下延业务重新梳理，明确各级下延业务事项，深化“区—镇（街道）—村（社区）”三级联动服务体系建设。

　　加强管理，增强意识。完善分级管理制度，重新制定办事指南，组织研读业务下延文件，再次明确各级业务内容、办理流程和工作职责。

　　加大宣传，强化培训。采用多种形式面向群众进行宣传，提高知晓度。同时，对基层工作人员，尤其是村（社区）工作人员进行培训，提高服务质量。

　　大力整合，扎实推进。一是积极争取上级支持，加大硬件投入；二是整合内部力量，加强业务指导；三是引导群众办理，加快方式转变。（龙马潭区社保局）

编辑：成欣

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