让人又爱又恨的双十一

　　又是一年“双十一”。从2009年淘宝商城兴起到如今蔓延至全网，从6年前5200万销售额激增到去年571亿，这个日子俨然已渐渐成为一场全民的消费狂欢，无数网友高喊着“买买买！”

　　谈起双十一，大家脑海里会想到什么呢？如果你是买家，或许会想到各式各样、五花八门，吸引眼球、勾起你购买欲望的促销；如果你是卖家，或许会想双十一单天销售额能有多少、能否打破去年记录创新高；如果你是快递师傅，堆成山的包裹是否已经让你喘不过气来，可谓心态各异。

　　那么今年双十一又会有什么不同呢？各大商家、消费者和快递师傅备战状态如何呢？新报记者对此展开了调查。

买不买  心态各异

　　今年的双十一购物狂欢节，泸州仍有大部分电商、实体商家、生产商、消费者、银行、物流等围着它打转，消费习惯、零售业形式、交通、甚至人们的话题依然在为之改变。   

　　“买了衣服、鞋、锅碗瓢盆，现在东西都在购物车里面，还没有付款，就等‘双十一’了。”“我已经前几天到银行去存钱了，不打折的时候不觉得自己缺东西，一打折觉得自己到处缺东西。”不少市民在接受新报记者采访时都表示对双十一又爱又恨。“知道自己不太理性，但根本停不下来。”“身边人都在讨论低价，觉得不淘有些对不起自个儿。”

　　在调查中，新报记者发现，虽很多消费者都沉浸在即将到来的购物狂欢中，选择摇头说不的，好像也不少。龙马潭区的周女士就表示：“我是个急性子，双十一买的好多东西很长时间才送到，这个等待特别痛苦，去年看中一件平时价格是245块，双十一标的原价是499块，打五折以后就是249块5，竟然比平时价格还贵。”市民陈女士说：“双十一可能真的没有宣传的那么好，宣传是一套，等你买了，后期操作还是有问题的。”有市民反映以前双十一再次购买的商品与之前购买时的质量明显有不同，这让她对今年的优惠也敬而远之。

卖不卖  狂欢继续

　　对卖家们而言，现在，也已经是到了最后备战的时刻。泸+购商城的工作人员李婷婷告诉新报记者：“泸+购商城是我们泸州人自己的商城，为了即将到来的双十一，我们商城也作了十足的准备，各种商品不断上架，保证让消费者满意。”

　　已经参与两年双十一的淘宝店主刘成系泸州人，在广州开了一个淘宝店，主营男性配件，由于所售物品十分有个性，质量有保证，价格也公道，累积了很多忠实消费者，年收入十分可观。今年九月底，刘成早早把双十一货全部准备好了，他更是把自己的办公室都变成了临时仓库。刘成说：“其实对于我，双十一的意义不在于那天多销了很多货，意义还在于那一天很多人认识了我，这一天会决定冬天的生意来说是一个很关键的一天。”

　　一位放弃双十一的淘宝卖家则告诉新报记者，销售额高并不代表就是赢家。前两年由于特价打折和物流慢等原因，自己算下来反而不但赔了钱，还会影响到自家信誉。“你50元的券，你买51块钱、52块钱的东西直接可以抵50，那这个我们商家肯定亏很多。淘宝必须要你有这个券才能参加双十一。”

送不送  早做准备

　　去年“双十一”大战落幕后，“不关心交易额是多少，最担心的是物流配送。”马云如是说。为应对双十一物流高峰，不少快递公司也是厉兵秣马，将22小时工作制延长至24小时，不少快递公司甚至提前就开始扩招快递员、仓库管理员等。

　　中通快递公司快递员小白告诉新报记者，去年“双十一”他每天会派送150多个邮包，最高峰的时候早晨5时许就去公司分拣邮包，几个人轮换着送货，晚上七八点才下班。“当天的快递如果配送不完，很容易第二天也完成不了。虽然说奖金比平时高了，但是每天确实有点累。”小白如此说到。

　　经常网购的市民杜蓝说：“拿到包裹的那一瞬间是喜悦，而每次看到快递员工疲惫地离去后，自己也感觉他们十分辛苦，为他们点赞。”签收包裹时，用一声”谢谢“回报快递员工，也许是对他们最好的鼓励。“今年双十一，他们可能更辛苦。想到自己购物车里的物品，都不忍心付款了。”

　　一边是“剁手族”们的疯狂血拼；一边是各大电商花样频出的打折促销；一边是快递行业的疯狂派送。正是这三者间的紧密联结，才一步步缔造出了“双十一”的“传奇”。电商和快递业正在改变中国人的生活方式，这似乎是一个多赢的局面。所以“剁手党”们，今年双十一，你们准备好血拼了么？（记者  魏敏）

编辑：杨莉

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