泸县政务服务“一窗通” 全面助推“最多跑一次”改革

　　一是领导高度重视。泸县县委县政府主要领导不定期听取“一窗通”、“最多跑一次”专题改革工作汇报，及时批示及时安排，对改革涉及的人财物予以全面保障；分管副县长定期组织召开改革专题推进会，安排部署相关工作；县目督办联合相关部门定期督查通报，同时将“一窗通”“最多跑一次”改革纳入各部门年终考核，全力助推最佳政务服务示范城市创建。

　　二是工作措施有力。各部门倒排工期细化分工，协调配合统筹推进，及时制作标准化办事指南，彻底消除模糊语言兜底条款，做到“法无授权不可为，法无禁止即可为”，为办事企业群众提供更清晰的一次性告知服务，多措并举全面推动最多跑一次改革；政务中心因地制宜推动落实“一窗通办”，科学合理设置“投资项目”“商事改革”“社会民生”“综合许可”四大类综合窗口，将跨部门审批、跨窗口办理的事项纳入政务中心前台综合窗口实行“一窗通办”，切实减少排队次数、跑窗口个数、提交资料次数；坚持问题导向，以企业需求、人民满意为根本，在政务中心开展办事体验全过程，建立健全企业回访、背对背评议等工作机制，着力提高服务效能。

　　三是改革成果初现。目前，通过事项分类清理，进驻主中心事项跨部门审批的71项，同一部门跨窗口办理的11项，窗口一站式办结的340项，为一窗通改革夯实基础；通过系统升级平台整合，网上咨询事项由128项增加至203项，最多跑一次的事项由205项增加至273项；通过内部流程再造，新设立企业可在4天内一站式完成领取营业执照、刻制公章、领取数字证书和税务发票的开办全流程业务，极大缩减了办理环节，压缩了开办时间，降低了开办成本。下步力争最多跑一次事项达到90%以上，进一步便民利民惠民，助推群众获得感满意度提升。（完）

编辑：成欣

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