四川各市州消费者满意度：资阳最高 自贡最低

　　经过对近25万名城乡消费者的调查以及数据进行分析，2015年四川各市州消费者满意度指数今（14）日发布，根据调查，消费者满意度指数排前三的为资阳、成都、绵阳，排后三名的依次是：内江、凉山、自贡。

　　据介绍，消费者满意度是指消费者对购买的商品在消耗、使用过程中及过程结束后，对其该项消费的总的态度及评价。此次调查，由四川省工商局、四川省消委会会同西南财经大学联合组建课题组完成，通过对近25万名城乡消费者的调查获得400万条相关数据。此次满意度指数值域变动在50至100之间，50表示消费者很不满意，75表示满意程度中性，100表示很满意。

　　根据统计，一级指标中，资阳总体满意度指数全省最高，为79.98，自贡总体指数全省最低，为75.62。该一级指标由二级指标商品消费者满意度指数、服务消费者满意度指数(、消费维权满意度指数以66%、22%、12%的权重换算构成。

　　全省各市州商品消费满意度指数排名前三的为资阳、绵阳、成都，排名后三名的为内江、凉山、自贡。

　　全省各市州服务消费满意度指数排名前三的为绵阳、成都、甘孜，排名后三名的为阿坝、广安、内江;

　　全省各市州消费维权满意度指数排名前三的为资阳、成都、绵阳，排名后三名的为甘孜、攀枝花、凉山。

(四川日报记者　任鸿)

编辑：成欣

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