纳溪区政务中心：强化作风建设  提升服务水平

　　为进一步增强窗口工作人员岗位职责和服务意识，泸州市纳溪区政务中心以整治作风为重点，以督查检查为抓手，不断规范服务行为，提高政务服务水平。

　　一是强化思想教育，筑牢作风根基。坚持每月学习制度，通过干部大会等形式重点学习行为规则、工作准则、窗口管理办法等，及时传达上级有关会议精神，通报“四风”案件和每月督查情况，通过常态开展学习教育，从根本上转变工作作风，树立良好形象。

　　二是严守制度规定，夯实守纪基础。严格执行考勤、请销假和窗口工作人员考核制度，继续实行首问责任、限时办结、责任追究、一次性告知等工作制度，通过制度管人，实现窗口规范、有序运行。

　　三是树立标杆典型，发挥示范引领。每月开展“示范窗口”“党员示范岗”“服务标兵”和“优秀志愿者”评比活动，并将评比结果作为每月绩效考核的重要参考指标，有效激发窗口人员工作积极性，提高为民服务主动性。

　　四是严肃监督检查，严防作风问题。坚持视频监控、日常巡查、网上办件抽查相结合的监督检查方式，重点检查窗口人员在岗履职、审批效能、服务态度等方面情况，坚决杜绝办事推诿扯皮多，效率低下，不作为、不负责任等现象。（段国海）

编辑：成欣

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