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内江新闻网 发布时间：2016-04-06
日前，内江市东兴区工商局东兴工商所查处一起网络购物引发的纠纷案，东兴区某甜品店因拒不兑现消费者代金券而被罚款200元。
近日，东兴工商所接到一起消费投诉，投诉者称其在团购网站上购买了东兴区某甜品店的代金券，且在代金券有效期内到店消费，然而，商家却告知此代金券已在团购网上下架，目前已不能使用，同时拒不退还消费者购买代金券费用。消费者要求商家兑现代金券无果后，向工商部门投诉。
了解事情经过后，东兴工商所认为，消费者要求在团购有效期内使用代金券属正当诉求，该甜品店的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。工商人员依照《中华人民共和国消费者权益保护法》五十六条第八项的规定，责令该甜品店全额退还消费者团购款，并处罚款200元。（曾鸿 王兵 记者 高波）
编辑：成欣
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