纳溪区政务中心：刚柔相济 促政务服务提档升级

　　今年以来，泸州市纳溪区政务中心刚柔相济，从重塑组织体系入手，抓重点、补短板，强化硬措施、优化软环境，各项工作蹄急步稳、升级提档。

　　以制度建设为纲，建立软环境长效机制。夯实软环境建设基层基础，制定完善《纳溪区政务服工作考核办法》，引导激励各窗口主动作为、主动担当、依法作为，将软环境建设涉及的五大环境指标细化、量化分解至各部门单位，落实到个人，建立起动态化、常态化的考核机制，通过定期、不定期方式发布软环境建设工作通报，将信息、投诉、评议等日常考核事项和五大环境建设情况全部纳入软环境考核中，适时精准掌握软环境建设中的不足及各项硬性指标的进展情况。采用定期检查与随机抽查、明察与暗访、职能监督与投诉举报相结合的方式，对受理和发现的问题及时跟踪督促整改。

　　以审批改革为要，提升审批服务水平。按照“抓软环境关键就是抓审批”的思路要求，充分发挥软环境综合协调、督查落实职能，督促推进审批制度改革，行使区级审批权限职能，承接市级行政许可事项。再造审批流程，深化“一窗受理”、“一网办理”和“并联审批和三级联审”审批模式；推行首问负责制、限时办结制、包靠责任制、一次告知制“四制”服务新模式，积极主动推进“最多跑一次”。

　　以补齐短板为本，持续优化发展软环境。准确定位、认清差距、制定措施，迎头赶上，努力推动软环境建设上台阶、上水平。工作上，充分发挥软环境监督员作用，制定网格化管理机制；落实上，通过每季度组织座谈、年底调查问卷等活动，及时听取意见建议，并督促相关部门制定整改措施，持续优化发展软环境，全力补齐短板。（段国海）

编辑：成欣

关注川南在线网微信公众号
长按或扫描二维码 ，获取更多最新资讯 其他