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纳溪区政务中心人社系统窗口:优化政务服务 争做百姓的“口碑”

川南在线2010—2019川南在线  发布时间:2018-07-03

  7月2日下午,泸州市纳溪区政务中心人社系统窗口召开优化政务服务工作推进会。会议专题部署如何改善政务服务环境、改进工作作风。

  会议指出,目前人社局现存的主要问题有以下五个方面,分别是工作主动性不够,作风需要转变、服务意识不强,工作缺乏耐心、检查监督不力,制度落实不到位、行政审批管理机制不完善,便民措施难以落实、临聘人员占比过大,管理难度居高不下。

  会议要求,下一步工作应该加强领导常态监督,各单位主要负责人要切实履行“第一责任人”的职责,对作风建设工作亲自部署、亲自过问、亲自协调;强化奖惩,严明纪律。各单位要重新制定切实可行的窗口人员管理制度,继续坚持“旗子、鞭子”一起举,合理调整窗口工作人员中临聘人员所占比重。精简流程,压缩时限;兑现承诺,坚决落实;加强培训,提升素质。

  就如何做好人社系统优化政务服务工作,局领导强调重点抓好三个方面工作:一是加强认识,认识到窗口是连着民心、关乎形象、体现水平的重要地方;二是推进要有力度,要压缩办事时间、优化办事流程、创新办事方式;三是督导要有强度,领导要到岗、检查要到点、奖惩要到位。

  此外,会上,就业局、社保局、医保局等单位围绕人社系统优化政务服务工作作表态发言。(纳溪区政务中心)

编辑:成欣


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