泸县三措并举优化社保服务

　　为深化公共服务改革，不断探索社会保险服务新模式，泸县社保局按照打造“最佳政务服务城市示范区”要求，实行“一窗通”，推进“最多跑一次”，多举措优化政务服务。

　　一是政务服务便利化。泸县社保局多次对公共服务事项进行清理，对办事流程进行再造，精简申报资料，压缩办理时限，优化办理环节，努力为企业和群众缩短办事时间、节约办事成本。目前，办理公共服务共70项，实现了全部“最多跑一次”，有10项仅凭身份证即可办理。

　　二是政务服务便民化。在符合业务内控制度的前提下，泸县社保局以各股室职能职责为基础，由原16个业务窗口调整为5个综合窗口，并与县人社局、县医保局共同配合，从参保缴费、退休审批、待遇计算、待遇支付“一站式”服务，于6月初实现企业职工办理退休到待遇支付“一窗通”。

　　三是政务服务优质化。通过设置3台企业自助平台让企业办理单位业务，设置3台自助服务机让群众办理个体业务，设置综合咨询窗口引领办事群众等方式，减少了企业和群众的排队等候时间。同时，继续大力推广“智慧泸州社保”，实现“掌上参保缴费，权益政策知晓”，为群众提供24小时全天候服务。（泸县社保局）

编辑：成欣

关注川南在线网微信公众号
长按或扫描二维码 ，获取更多最新资讯 其他