6月26日，泸县公安局接到一份“12345” 市长热线群众来电表扬件，其中，群众文某对玉蟾派出所福集警务室户籍工作员热情服务的工作态度提出表扬。
经了解，6月25日下午临近下班时间，文某因亟需办理身份证匆匆地赶到玉蟾派出所福集警务室。看到警务室户籍窗口仍围满办事群众，文某担心可能无法办理。户籍工作员一边为群众办理户籍业务，一边对后面排队群众说道：“你们放心哈，我会跟大家办完才下班，有困难都可以说出来。”户籍工作人员说完这番话，文某悬着的心才落了地。
在轮到文某办理身份证时，户籍工作员耐心提醒其拍摄身份证照片注意事项，文某对证件照片效果表示满意。文某离开窗口后，户籍工作员仍然坚守岗位，为下一位群众办理业务。
近期，由于泸县农村土地改革工作需要，派出所户籍窗口办事群众大幅增长，仅25日在福集警务室窗口就办理户籍业务300余人次，户籍工作员热情服务的工作态度得到群众一致好评。（杜金华）
编辑：成欣
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