纳溪区政务中心出入境窗口：四举措应对暑期办证高峰

　　又到一年一度的高考金榜题名季，泸州市纳溪区出入境窗口迎来暑期办理出国（境）证照高峰。为满足群众的办证需求，纳溪出入境多举并措贯彻落实国家移民局推出的“只跑一次”制度，积极迎战暑期办证高峰。

　　一是提前部署应对措施。为应对急剧增加的业务量，纳溪区出入境管理大队多次召开专题会议，研究暑期办证高峰期的应对措施，积极动员部署，要求全体民警、辅警结合当前正在深入开展的“只跑一次”制度相关要求，让信息多跑路，让群众少跑路，以高度的责任心投入到出入境工作中，全力做好暑期高峰期办证准备工作。

　　二是提前发布暑期办证攻略。在出入境大厅提供笔墨、开水、纸杯、老光镜、消暑物品等所需用品，为群众在炎热的天气办证创造良好条件和优质服务。通过“平安纳溪”微信、微博、电视等媒体向广大群众发布暑期高峰办证攻略，告知群众如何避开办证高峰、如何准备申请材料，确保申请人在最短时间内顺利完成业务办结。

　　三是优化流程提高效率。出入境公开咨询电话、办证须知、加急办证所需材料，安排专人在出入境大厅对办证群众进行疏导和自助照相指引，保持办证大厅的秩序忙而不乱、忙而有序。针对16周岁以下的未成年人申请证件，很多申请人携带的户口本比较陈旧，信息不全面、体现不了监护关系，或未携带出生医学证明等情况时有发生，出入境尽最大努力帮助申请人补全资料，争取一次办理完结，减少群众往返跑。

　　四是深入开展网上预约服务。申请人可以通过互联网“公安出入境网上办事平台”预约办证时间，减少窗口排队等待时间。对人员集中、办证量大的单位或企业，提供预约服务，将办证时间约在人员相对少的时间内，减少大家办证等候时间。通过网上预约办证服务，推进服务窗口前移，进一步分流人群，实行错峰受理，合理规划时间，提高了业务受理效率，最大限度拓展便民、利民的服务领域。（袁红）

编辑：成欣

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