纳溪区政务中心税务窗口：多措并举护航首个征期工作

　　8月份以来，泸州市纳溪区政务中心税务局窗口多措并举，确保申报征收等各项工作有序开展，努力提升纳税人的办税体验和满意度，全力迎接机构改革后的第一个申报征收期。

　　一是提供热情导税服务，做好纳税人分流。充分发挥导税台“一键咨询”的作用，根据纳税人的业务类型，对纳税人进行引导，避免出现窗口拥堵，缓解纳税人情绪，让各类型业务办理更便捷，提高办税效率。

　　二是提前做好设备调试，保证软硬件流畅。提前做好税控前台的升级工作，充分发挥自助办税机的发票领购、发票代开和完税证明开具等功能，切实减轻前台压力，提高“非接触式”办税率。

　　三是加强窗口人员培训，把好业务素质关。窗口人员坚持通过“老带新”、“一对一”等方式增强业务水平，互相培训促提升，各窗口人员均能熟练办理各项业务，真正做到“一窗通办”。对纳税人申请的即办事项当场办理，打造“最多跑一次”办税服务厅，助力最佳政务服务示范城市的建设。

　　四是严格事项办理流程，强化风险防控力。严格按照“一窗式”比对的流程和规则，做好增值税申报的比对工作，及时告知纳税人比对异常的情况，通过异常岗位的处理，强化对增值税申报的管理，同时加强宣传引导，提升纳税人的纳税遵从度。（段国海）

编辑：成欣

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