江阳区北城街道报恩塔社区：让居民办事最多跑一次

　　8月17日， 家住武城路20号楼院的居民肖女士来到报恩塔社区，为其考上“西南财经大学天府学院会计专业”的女儿欧阳铭月申请办理“生源地助学贷款“事宜。社区办事人员审核了其该考生的本人身份信息、毕业信息、高考录取信息后，告知其在网上办理“助学贷款”的流程，拿到《助学贷款申请表》到贷款相关部门审核盖章即可。为此，肖女士感到十分满意。

　　居民的事无小事，马上办，要办好。家住白塔街3号楼的社区居民李先生，要出售自己产权房，需要社区出具“地址变更证明”。报恩塔社区“窗口”服务人员比对该房屋信息后，不到８多分钟，就为其出具了证明。

　　当天发现问题，当天就要解决。迎晖路６４号居民楼一单元６楼的自来水管破裂漏水，影响楼下住户生活。报恩塔社区专职网格员何强发现后，主动找房主查出　漏水原因，协助房主联系工人师傅把原来的漏水铁水管更换一新。彻底解决了该楼院漏水问题。该楼院居民王女士说，社区同志为我们大家办了好事，辛苦了。

　　报恩塔社区书记甘涛说：　“社区就是服务。让居民群众办事跑一次是我们本分。只要居民群众满意，社区工作再繁琐，再辛苦，再付出，我们都觉得值。”（王敏　石树宏）

编辑：温华谯

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