泸州市工伤保险“三化一控”取得实效

　　近年来，泸州市以加快推进群众满意的社会保险公共服务体系建设为目标，结合实际、主动创新，在工伤保险经办服务工作中推行“三化一控”，取得实效。2018年9月27日，我局局长李蜀博同志在全省社保局长会议上做了交流发言，获得全省肯定。

　　一是业务经办管理的规范化。建立完善了《泸州市工伤保险工伤医疗机构协议管理制度》《泸州市辅助器具配置机构协议管理制度》《工伤职工就医走访管理制度》等业务经办制度，结合全面实施综合柜员制、“ 一窗通”新的服务模式，将经办操作优化细化到业务系统的每个步骤，确保经办操作准确无误。

　　二是经办服务的信息化。开发了《泸州市建筑业按项目参加工伤保险信息管理平台》系统，积极探索信息技术在工伤保险经办工作中的应用，极大地提高了经办服务的质量和效率。通过实现工伤参保的实名制管理，有效地促进了我市工程建设项目参保扩面。

　　三是经办服务的精细化。在乡镇街道、社区设置了400多台社保自助一体机，开展“24小时自助服务”，参保群众可以就近便捷地查询工伤参保缴费及待遇信息。针对领取工伤定期待遇人员采取全市通办、上门认证、“委托认证”等便民举措。今年9月，我市又上线“人脸识别”远程认证系统，通过手机、便携式自助服务一体机等自主设备，实现了随时随地线上认证，极大的方便了工伤老弱残障群体。

　　四是控制经办风险。严格操作权限管理，对业务经办操作权限进行全面清理的同时实行“密码+验证码”验证，杜绝冒用他人权限进行操作的现象。又通过工伤保险业务经办三级审核制，对区县工伤职工住院大额医疗费支付实行复核管理。同时建立工伤职工就医走访管理制度，严格内部监督管理等，初步建立了一套经办科学、服务方便、风险可控的工伤保险业务经办模式。（泸州市社保局办公室  工伤生育保险科）

编辑：成欣

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