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华西都市报 发布时间：2011-10-28
馨天地小区
●“我是缴了费的，凭什么断我的电？”●小区物管已承认对部分业主水费的收取上存在问题●业主如果只交水电费，物业公司便不收
10月26日下午3点，泸州龙马潭馨天地小区，25日上午被物管断电的部分业主家中，虽已恢复供电，但双方争论仍没结束。双方争论的是小区水电费与物管费收缴的问题。
记者调查后得知，25日上午，小区部分业主家中断电与费用收缴有关，而物管在水费的收取上存在不合理现象。
物管突然断电超市遭受损失
徐老伯一家在馨天地小区临街的一户门面经营超市。10月25日上午9点，他在超市忙活，突然停电了，等了几分钟没有恢复，徐老伯来到小区电表处查看原因，此时，小区物管人员正在关部分业主家电表的空开。
“10分钟后，小区业主纷纷下楼，都说家中已停电，要物业公司给个说法。”徐老伯事后回忆说。
面对业主的质疑，物业公司负责人说出了断电的理由：有的业主不缴费。徐老伯一听，急了，“我是缴了费的，凭什么断我的电？”双方一直争论到中午12点，物业公司员工才将徐老伯超市的电恢复。而停电3小时，超市冰箱里的食品受到影响，徐老伯只得将部分冰糕、水饺和汤圆扔掉。
8吨特种用水费为啥还要交？
小区外另一名开茶楼的商户刘女士，也遭遇了断电。刘女士于26日下午来到小区物管办公室，并带来了今年3月-9月水电气费的票据。刘女士说，9月过后，她就没再缴费，原因是小区水费收缴存在问题。
记者翻看刘女士的票据后发现，每月都有一张8吨特种用水的费用票据，刘女士疑惑：这8吨水从何而来？
记者了解到，对于用小区门面经商的业主，一部分用水被算作特种用水，费用比民用水高。刘女士拿出9月水电气费的票据，上面清晰标明总用水量为14吨，她已按每吨2.53元缴纳，还有一张9月的8吨特种用水水费票据，共计55.4元。
“我已经缴了14吨水的水费，怎么还要缴这8吨水的钱？”刘女士又拿出7月的票据，“7月总共才用了4吨水，但还是要收8吨特种用水费。”
当天下午，小区物管已承认对刘女士家水费的收取存在问题，并答应在整理查看票据后，退还刘女士相应的费用。
馨天地业主：
小区物管无营业执照
有业主说，像25日上午那样的断电不是一次两次了。
记者在采访中了解到，馨天地小区部分业主对物管的不满由来已久，“他们办公室连营业执照都没有。”由于业主不愿交物管费，而物业公司将水电费和物管费并作一起来收，业主如果只交水电费，物业公司便不收。
对此，物业公司的一名负责人说，“业主之所以不满，是因为有的家里被盗，有的是邻居太吵，而他们把所有责任归结到物管身上。”针对有业主提出已经交了费，为什么还要被断电，该负责人说，这是他们一时失误搞错了，愿意向业主赔礼道歉。
泸州市房管局物管科负责人表示，小区业主出现纠纷或家中被盗，物管只能从中协调和提供帮助，没有干涉和执法的权利。（完）逯望一
编辑：马庆娟
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