泸州 江阳区环保局首开环保投诉视频接访

三方异地视频接访

    日前，江阳区在泸州市环保局、市群工局的精心组织下，和纳溪区环保局、市区两级信访部门开展了三方异地视频接访活动。

    纳溪区棉花坡镇村社代表反映江阳区蓝田街道有宰牛场排放污水，影响沿河群众的生产生活。由于此案件涉及跨区域投诉，泸州市环保局主动参加处理。

    通过江阳区和纳溪区环保局现场细致的调查以及接访准备，为了节约行政成本和提高工作效率，泸州市环保局、江阳区和纳溪区环保局以及市区群工局于12月7日15时开展了三方异地视频对话接访，并将调查结果、河段水质监测情况和处理意见，利用网络技术，采用视频对话方式直接向投诉人作了反馈，收到很好效果。

    三地视频接访群众，在江阳区尚属首例。这次利用现代远程通讯技术处理信访投诉，时间短、效率高，达到了预期的效果。投诉人对处理意见表示满意。（完）泸州市江阳区环保局 陈旭

编辑：马庆娟

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