快递春运变“慢递” 不接订单“早收兵”

　　时下，快递行业也迎来“春运”。

　　根据国家邮政局的相关要求，快递企业在春节旺季不得擅自停止营业或缩水服务；中国快递协会也下达服务指导规范，要求快递营业网点保证每天服务时间不低于6小时。那么，内江市快递行业的执行情况如何？近日，记者对此进行了调查——

　　过年放假 按规定停止收件

　　记者走访发现，眼下快递行业也迎来了“春运”高峰，各类货物的积压让昔日的“快递”变成了“慢递”，更有部分快递公司早早打起了收兵战，从16日开始就不再接收外省订单。

　　在市中区报社路圆通快递公司，记者见到许多寄香肠、腊肉的顾客排着队等着下单，工作人员告诉记者：从16日开始就不再接收外省订单，17日开始不接收本地投递业务订单，春节期间只负责派送各类包裹。为何不接收订单了？工作人员说：“货物都‘压’起的，没办法。”

　　在市中区松山南路顺丰快递，各种包裹堆积在门面内，工作人员正忙着清理。其中一位工作人员表示：“我们从18日开始，也不再接收订单了，现在已经接受的订单是用空运寄送，但寄到外省一般都要3-7天，而且春运期间货物较多，如果超过了10公斤，还需要分成两次寄送。”

　　在东兴区桐梓坝小区中通快递，工作人员直接告诉上门的顾客：“从17日开始就不接收订单了，正月初八才上班，开始正常揽件接收订单。”

　　随后记者又走访了邮政快递，工作人员表示春节期间照常营业，但送货会比平时要慢：“平时送到外省两三天就到了，但现在货物全部都压起的，不能保证什么时候到。”至于慢的原因，该工作人员解释，所有的运送都采用空运，而现在正值春运高峰，受此影响，快递的速度自然也就慢了。

　　至于春节期间派件的运费，在记者走访的多家快递公司中，未发现额外加收派件费的情况。“以寄往广州为例，首重一般是15元一公斤，没涨价。”在报社路的圆通快递，工作人员告诉记者。

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　　受快递业影响 网店提前鸣金收兵

　　快递变“慢递”，甚至变“不递”，对网购的影响最为直接。由于一些上班族平时没什么时间购物，加之年底领了奖金，准备在网上“血拼”一番，可却因快递公司的“不给力”，导致心愿无法得偿。市民黄涛属资深网购一族，最近看上了一个水果榨汁机，却被告知受到快递歇业的影响，发货也只能年后了。

　　迫于物流压力，淘宝网上多家网店不得不提前“鸣金收兵”。记者与几家网店老板交流后，得知1月11日起，申通快递就全国范围停收，13日圆通快递也全国范围停收，目前只有一两家能够接收，但价格比平时要多加10元。而且现在订货，不能保证年前能够收到，预计将在正月初八以后，才会逐渐恢复正常。

　　快递业务春节不歇业 ：

　　却是“上有政策 下有对策”

　　据了解，随着2012年春节临近，快递业务已进入高峰期，商务快递和网购促销叠加出现，业务量大幅增加，加上社会运力和企业员工集中返乡过节等因素影响，快递服务能力与市场需求的矛盾更加突出。

　　虽然国家邮政局下达通知，明确要求快递公司春节旺季要严禁出现野蛮分拣，避免发生快件延误、破损等损害消费者合法权益的问题。

　　中国快递协会也正式发布服务指导规范，要求快递营业网点保证每天服务时间不低于6小时。

　　不过，目前记者走访的这些快递公司都未明确表示歇业，只是停止收件，并且在春节期间派人值班。（完）丁洁 罗玲丽

编辑：马庆娟

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