龙马潭国税：干部结对定向服务助力企业纳税

　　为促进社会诚信体系建设,落实便民办税春风行动措施，提高A、B级纳税人优质、便捷、高效纳税服务的获得感，泸州市龙马潭区国税局经与企业协商后，于7月12日召开“青春·春风”行动结对座谈会。会上，根据泸州市局纳税服务“零”距离重点工作任务安排，签订了《“青春·清风”志愿定向服务协议书》。纳税服务科分管领导、40岁以下在职职工参加了此次座谈会。

　　税务干部与定向服务企业人员签约受关注

　　此次座谈会上，税务干部与定向服务企业人员签约格外引人注目。据悉，国税干部与A、B级企业纳税人签约的服务范围包括：国税干部定向服务于为企业提供政策咨询、政策推送、投诉举报、权益维护以及其他符合法律规范的涉税事项；在定向服务过程中，受服务企业需依法诚信进行财务核算，认真履行法律赋予的纳税义务，为定向服务的结对服务干部提供相关涉税资料。同时，尊重并监督结对服务干部执行廉政纪律相关规定，尊重并理解结对服务干部运用法律规范条文的解释和答复。

座谈会现场

　　定向服务的税务干部，在牢固树立法治理念的基础上，要尽心尽力地为企业做好纳税服务工作，保守企业的商业秘密，不收取任何报酬。通过志愿服务，不断提升自身素质，不断提高服务质量，不断增强服务技能。加强自律，接受监督。

　　在结对定向服务方式上，企业和定向服务的税务干部商定通过建立微信好友的形式进行定向服务。根据工作需要，企业也可邀请定向服务干部面谈，定向服务干部也可主动对企业进行实地走访，送服务上门。

　　若有违法行为双方可提前终止协议　

　　据悉，龙马潭区国税局干部定向服务企业的时间从签订之日起至次年四月底。在签约服务期内，企业若发现定向服务的税务干部怠于履行承诺服务事项，或违反法律规范事宜的，可提前终止协议，并有权向龙马潭区国税局报告。

　　反之，在有效期内，因企业原因造成纳税信用评价降级，或定向结对服务的税务干部发现企业不履行税收法律义务的，结对定向服务的干部可提前终止协议，并向所在的区国税局报告企业的违法行为。

　　新措施让企业纳税少走弯路或“零距离”

　　在谈及龙马潭区国税局这一新措施时，不少企业负责人表示很高兴。“现在好了，有了国税干部的定向服务，企业以后在纳税等很多方面都要少走很多弯路了，甚至不走路就可以联系我们企业的国税干部帮助办理了。”泸州市通力汽车维修服务有限公司负责人与征收管理科税务干部刘鉴文如是说。

　　会上，龙马潭区国税局相关领导还讲解了龙马潭区国税局的服务举措，通过建立纳税服务QQ群、自助办税终端机等，帮助纳税人解决纳税难题。比如：网上申领发票，可通过网上办税服务厅、12366纳税服务平台办理；推行“银税卡”，实现银行、税务“办事一卡通”；“税金贷”在一定程度上盘活了企业信用资产，破解了小微企业融资难题；利用“互联网+”技术和税收的有机结合，将存在税收风险的纳税人通过短信平台提醒告知，避免因处理不及时而导致税收风险，降低纳税人的纳税成本。这些服务举措都大大方便了纳税人。

　　接下来，龙马潭区国税局将加大和拟推行容缺受理、电子发票、无纸化办税和24小时自助办税厅。方便纳税人办税，降低纳税人经营成本。方便消费者保存使用发票。

　　据悉，当天共有42家A、B级企业与龙马潭区国税局干部签下了定向服务的协议。（周超文 甘熙琴 摄影报道）

编辑：成欣

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