大听网 发布时间:2019-06-17
近日,泸州市运管局召开集中开展主城区出租汽车乱象治理工作布置会,将严厉整治泸州市出租汽车服务质量问题。集中治理行动时间从6月7日起至7月26日,重点整治云龙机场、客运中心站、水井沟等主城区人流密集区驾驶员恶意拼载、拒载、议价、乱收费、宰客、甩客、异地经营等违规经营行为。

记者了解到,主城区出租汽车乱象治理工作为期50天,分三个阶段进行集中治理。6月7日至6月16日期间为宣传动员阶段,6月17日至7月16日期间为集中整治阶段,7月17日至7月26日为总结巩固阶段。集中整治阶段,将围绕当前云龙机场、客运中心站出租汽车换乘区、水井沟等重点区域和路段存在的问题,集中开展主城区出租汽车服务质量整治工作。通过定点查、流动查、暗查、调取监控、投诉举报等方式和渠道,对违法违规经营的出租车辆进行集中查处、综合整治。查处出租汽车各类违规违章行为,坚决遏制出租汽车违经营行为的发生。并针对治理工作的薄弱环节,建立出租汽车服务质量常态化监管机制,完善企业、承包人、驾驶员的奖惩机制。

对驾驶员违规拼载、拒载、议价、擅自揽客、乱收费、宰客、甩客、异地经营、故意堵塞换乘区通道等其它违法违规行为,一律按规定顶格处理,严格落实从业资格证记分及特殊教育培训等处理措施。云龙机场出港出租汽车一律不得拼载,凡发现拼载行为,一律按照违规拼载顶格处理。在此次集中治理行动中,被查处的驾驶员违规经营行为还将纳入企业年度服务质量考核。
据了解,自泸州市2019年3月20日开展为期3个月的出租汽车行业服务质量专项治理行动以来,截至目前,泸州市运管局对客运中心站出租车换乘区和机场出租车换乘区出租汽车的违法行为查处了96起,及时受理、答复各类投拆案件共计1897起、集中查处驾驶员违规经营行为共计查处违规经营行为178起,组织被投诉驾驶员特殊教育学习128人次,服务质量考核和从业资格记分共计178起。
广大市民若遇到出租汽车违规行可以拔打投诉电话:12328,2590603(白天)进行投诉举报,运管部门将投诉情况进行核查处理。(记者 曾麟评)
编辑:成欣
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