红双喜：下基层时用好“望、闻、问、切”诊断法

    中国传统中医的四步诊疗法，能够很精准的诊断出症结所在，对症下药，达到康复的效果。直至今日，四步诊疗法依然被临床应用并逐步渗透到其他领域加以运用。在下基层活动开展以来，领导干部科学运用四步诊疗法：“望”现状、“闻”民声、“问”民意、“切”举措，四步工作法贯穿基层工作每个环节，提高了解决了基层群众的实际问题能力。

    察言观色、突出“望”字。领导干部下基层要具备敏锐的洞察力，在深入村社农户家庭、社区小园、工厂、学校了解基层动态时，在一言一行中精准捕捉到群众的需求。也许基层群众不好意思说出需求，这就需要我们的干部具备一双闪光的眼睛，通过与群众眼神对接，望出群众眼神深邃期盼的需求，把群众的迫切需求落实好，把工作做深做透，把事办好办实。

    洗耳恭听，强调“闻”字。领导干部下基层要真正掌握基层实际情况才能针对性的开展工作，否则是无头苍蝇没了头绪。领导干部要放低姿态，用真心实意去倾听，让群众说真话，讲实情，真正掌握基层群众的基本情况。针对群众关心的热点、难点问题，要仔细收集，做好研判，拿出措施，着实解决。

    取智于民，注重“问”字。坚持从群众中来到群众中去的指导方针，常在机关的领导干部下到基层，对情况不了解，对群众比较陌生，这时候领导干部要练好“问”工，要善于问，问群众关心的问题，问群众的困难问题，问群众的发展问题。要创新问的方式，多开展民意问卷调查，变“领导干部问”到“群众主动说”，实现干部和群众面对面、心连心交流，实现零距离接触。

    号准脉搏，把握“切”字。在“望、闻、问”的基础上，结合基层实际困难，创造性的开展工作，领导干部要集智慧力，精准把脉，科学研判，针锥毒瘤，直击矛盾，一针见血，将农业生产问题解决在田地里，将矛盾纠纷解决在院坝上，而不是“会后安排”的空谈，也不是研究研究的过场。同时，在解决实际问题时，不回避、不遮掩，不折腾，办事要公开透明，不能只解决表面问题，真正做到体察民情，了解民意，沟通民心。（完）作者：红双喜

编辑：马庆娟

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