宜宾：价格“陷阱”就在身边

    市民王先生虽然住在老城区，但平时他喜欢在宜宾城区南岸一家大型超市购物，前段时间有媒体爆出不少超市存在着“价格陷阱”的情况后，每次他到超市买东西时都会留意商品标价和实际付款价是否有所差别。

    近日，他便来到自己常购物的南岸一大型超市，在食品货架上，王先生准备购买一袋豆浆，当他看货架上的价格时，却让他感到“有点看不懂”：当时货架上的同一款豆浆分别摆放在货架的第二层和第三层，但是价格却有点不一样，第二排的豆浆价格是11.1元，第三排靠右的豆浆价格是13.9元。看到这种情况，王先生再次将两排的豆浆进行了比对，发现真的是同一款豆浆不同的价格，于是王先生便喊附近导购员，想询问是什么原因，但导购员并没有搭理他。于是王先生走到导购员面前，再次提出自己的疑问，导购员称不清楚，让王先生去问“别个”。

    看到导购员这种态度，王先生原本打算离开，但他想到前段时间看新闻报道称如果超市商品收银票价格和商品货架标价不一样，消费者可以索取价差五倍赔偿。于是王先生回到豆浆货架，他再次去问导购员是不是价格标错了，导购员还是称不清楚。

    王先生拿了一袋豆浆和口香糖来到超市收银台，为了能逮住商家“把柄”，王先生让收银员分别打收银票，结果收银票显示豆浆价格是13.9元。随即，王先生带着收银票和豆浆来到超市咨询台，并将自己所见告诉咨询台工作人员，工作人员称前两天该豆浆搞促销活动，对豆浆价格进行下调，现在活动结束，价格也就回到以前的价格，但由于超市人手不够，工作上疏忽，没有将以前的价格换下。

    最后，在双方的协商解决下，王先生选择超市赔偿他一桶三斤食用油的解决方案。

    点评：“先礼后兵”这一策略在王先生这里得到充分发挥。广大消费者在超市购物时，一定要看好货架上的标签价格，因为现在有的超市可能存在着一种商品两种情况的价格。另外一方面，如果当时导购员能耐心地给予王先生解释，王先生心中的疑惑也就会很快消除，也就不会被王先生逮住“把柄。（完）

编辑：马庆娟

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