泸州客运中心解答新客站网上查询线路等四大问题

泸州客运中心站换乘区增加了出租车专用车道。

    预计今年内，乘客可实现网上购票和互联网查询各条线路信息。

    下半年，泸州将在客运中心站附近新建一个大型的公交枢纽站。

    泸州龙马潭区6家老车站搬迁至客运中心站以来，到目前已有近半个月时间，各项工作已逐渐步入正轨。然而，不少泸州市民却反映，新车站仍存在秩序相对混乱、不能网上查询线路、直达公交线路较少等诸多问题。

    针对市民反映的问题，昨日，华西城市读本记者分别咨询了泸州客运中心相关人士。目前，该车站正在梳理运营中遇到的各种问题，积极采取措施逐一解决。

    问题一：网上查不到线路信息

    泸州市民王女士：6家老车站的线路搬迁至泸州客运中心站后，不少线路和发班时间发生了变化。如果不亲自到车站去买票，无法从网上查询到线路信息，让乘客很不方便。

    泸州客运中心站客运科负责人赵达竖：目前，车站的线路的调整工作已在开业时完成，所有客运班线已全部确定。车站正在与通信部门合作，将线路查询及咨询电话并入114电话查询网络。该工作完成后，乘客将实现电话查询线路信息。同时，车站正在抓紧完善内部网络和票务管理系统，并正在筹备泸州客运中心站的网站建设。今年内，乘客可实现网上购票和互联网查询各条线路信息，

    车站售票大厅的压力也会大大缓解。不过，车站网站和网上售票业务的具体开通时间，目前尚未最终确定。

    问题二：车站内外秩序较混乱

    泸州市民雷先生：泸州客运中心站内的出租车载客区秩序混乱，出租车抢客、乘客抢乘出租车的现象突出。车站内的售票窗口较多，买短途车票要排队很久，买到票后还要在发车站台等待，浪费时间。

    泸州客运中心站保卫科负责人刁超：车站已多次接到类似的情况反映，针对出租车抢客、乘客抢乘出租的问题，车站已在出租车换乘区设置了专门的栏杆，划分出出租车专用待客、行车通道，并将乘客进站购票和乘车通道区分开来，人行通道和车行通道也完全分离开来。同时，车站还安排了两名安保人员，在出租车换乘区指挥秩序，引导乘客乘坐出租车、进站购票和出站时各行其道。目前，此处的秩序已明显好转。

    问题三：直达客运中心公交少

    泸州市民王先生：泸州客运中心站的公交线路配套没跟上，首先是线路太少，从水井沟到车站的公交车只

    有旅游观光巴士，途径回龙湾莲花池的线路也只有两条旅游观光巴士和243路。而且不少公交车的发班间隔时间太长，途中要浪费不少时间。

    泸州市运管局公交管理科负责任人李建彬：今年下半年，泸州将在客运中心站附近新建一个大型的公交枢纽站，并将集中调整泸州主城区的公交线路始末站，把位于城市主、次干道的公交始末站，大量地转移到公交枢纽站内。目前，泸州已新进31台公交车，并将在现有的基础上增加泸州客运中心站至体育场、医学院和大驿坝片区的公交线路。本月之内，泸州主城区直达泸州客运中心

    站的公交线路将达到12至13条，运营的公交车数量将达到140余辆，平均每天能满足3万人的出行需求。高峰时段加密发班频率后，能满足5万人的出行需求。

    问题四：发车站台不是很好找

    泸县立石镇村民代强：以前在老车站赶车，买票以后很快就上车了。新车站的站台多，检票口也有20多个，几十个线路的客车都在一个站台发车，线路和方向都不太一致，容易让人找不到方向，应该到哪个站台坐车也不好找。

    泸州客运中心站保卫科负责人刁超：泸州客运中心站有5个发车站台，站台两边停靠有不同线路的客运班车，有时需等到上一个班车发班后，才能赶到所买车票上注明的班车，确实有些不便。但是，车站在售票时，已在车票上打印了检票口、发车站台等线路信息，乘客只需根据车票上的信息，在发车时间到达之前赶到站台即可。为了帮助乘客及时上车，车站派出专门的人员负责引导，也有专职人员在服务总台答疑解惑，乘客遇到问题可向他们求助。（完）曾业

编辑：马庆娟

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