工行泸州分行积极应对罕见洪灾 全力做好金融服务

    由于连日暴雨，泸州市遭遇50年一遇的特大洪灾。灾情发生后，工行泸州分行高度重视，紧急行动，精心部署，积极应对。行领导率队奔赴险情网点实地指挥防洪抗灾工作，全力确保客户、员工及家属生命和财产的安全。

    加强领导，启动应急预案。灾情就是命令，面对突发汛情，该行立即启动突发事件应急预案，沉着应对。成立了以徐向上行长为组长的防洪抗灾领导小组，对险情单位实行行长定点联系。各包点行长深入网点实地指挥，与网点人员一道抢运机具设备，全力防洪抗灾，并对险情网点实施专人值守，定时报告。该行各部门迅速启动联动机制，加强对网点抗灾工作的指导和帮助，做到有求必应，迅速行动。

    坚守岗位，强化履职尽责。各单位负责人作为现场总指挥，坚守工作岗位，明确全员分工，随时关注灾情，全面排查隐患，保持通讯畅通，精心处置应对，全力确保客户、员工及家属生命安全，将灾害损失降到最低。人力资源部、综合管理部迅速开展全辖在职及离退休员工受灾情况调查，关心慰问员工,体现组织关怀。

    做好服务，提供金融保障。在灾情面前，该行切实履行社会职责，正常开业的网点，积极做好优质服务，承担好险情网点客户分流工作,保证救灾资金正常支付。全行全体员工,特别是一线员工、大堂经理、保安人员坚守工作岗位，履职尽责，做好客户解释疏导工作，提供优质金融服务；法人客户营销中心、个人客户营销中心等部门及时了解优质客户受灾情况，进行关心慰问,提供抗灾支持，体现工行责任，用实际行动提升客户满意度。（完）工行泸州分行 陈江浩

编辑：马庆娟

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