通滩镇：办公“集约化” 服务“便捷化”

省市政协委员调研通滩镇便民服务中心

通滩镇山台嘴村“农事村办”服务站活动场景

    今年，江阳区通滩镇还不断创新服务群众的方式方法，在距离政府比较远、群众往来办事不方便和问题较多的村设立“农事村办”服务站，以更好地服务、联系群众，解决群众在生产生活中碰到的疑难问题。

    近年来，通滩镇坚持“开放、透明、集约、便民”的理念，积极探索乡镇新型办公体制改革，于2009年7月启动了便民服务中心和村级全程代办站建设工作。通滩镇便民服务中心建成后，全镇除党政领导外，机关工作人员全部进驻中心办公，党政办公室、国土所、财政所、建环中心、安办、社事中心、农林中心、计生办、兽防站等14个部门、38人进驻占地400平方米的便民中心，直接为群众提供公共服务。此举整合了干部资源，较好地解决了乡镇“人少事多”的矛盾，保证了各项工作的正常开展，且大大节约了水、电、纸张等资源，每年可节约办公经费1万余元，实现了办公集约化。通滩镇开展大厅办公制，设立电子打卡机、工作人员去向牌，加强了干部之间的相互监督，强化了机关上下班纪律；效能监察室对中心工作人员实行全天候监督，保证了干部上班的工作状态，确保了“人人有事干、事事有人管”，提高了机关工作效能，实现了管理效能化。大厅办公制保证了农村群众到镇政府后“进得了门、找得到人、办得成事”。镇便民服务中心成立3年来，现场办结率达到98%，限时办结率达到100%，群众满意率达到100%，实现了通滩群众“小事不出村、大事不出镇”的服务承诺，并受到省内外各级领导的高度称赞，实现了服务便民化。

吉林省通化市东昌区考察团莅临通滩镇调研便民服务中心

南充、达州、宜宾、资阳、阿坝、广安等市地州领导莅临通滩镇考察便民服务中心工作

    “农事村办”服务站以方便群众接受服务和方便部门服务群众为标准，主要包括党员服务、生产服务、文化服务、卫生服务、法律服务和政务服务等。把区镇两级政府的行政审批事项、执法事项、公益性服务下沉前移到村，在村一级建立功能比较完善的服务平台，使农民需要向政府申报审批的事项可在村里就地办理。
据悉，通滩镇已在雪坝、山台咀等村设立了“农事村办”服务站，形成镇、村、户三级服务网络，及时解决群众的困难。“农事村办”服务站还积极帮助农户发展规模种养业，解决其资金和技术难题。同时向农户收集村组干部勤政廉政信息，及时掌握村组干部的工作情况。

    为使“农事村办”工作更加规范完善，通滩镇还建立了绩效考评制度、保障激励制度和督察制度，同时制定了村干部工作目标和工资奖罚制度，以促进干部作风的转变，进一步增强服务意识，提高抓工作求实效的积极性。（完）通滩镇  杨欣

编辑：马庆娟

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