泸州国税：立足便民惠民 推动营改增试点

　　自3月5日营改增工作开展以来，泸州市国税局立足实际，创造条件，着力打造便民、利民、助民、惠民服务新体系。

　　泸州市国税局在开展营改增政策业务、财务核算、申报表填报等有针对性地行业培训、区域培训和专题培训时，以试点纳税人迫切想要了解、关心、关注的问题为出发点，以解决试点纳税人实际疑难问题为突破点，以规范财务核算、正确执行税收政策实现营改增行业税负“只减不增”为落脚点，提升试点纳税人需求感、认同感和获得感。截至目前，泸州市国税局已组织营改增各类培训100余批次，培训营改增纳税人2.5万余人次，实现了政策业务培训辅导全覆盖。

　　泸州市国税局充分发挥“互联网+纳税服务”等服务品牌作用，依托门户网站、12366税企QQ群、营改增微信等信息化手段，做好税收政策宣传、咨询、辅导和办税大厅动态提示，促使纳税群体理性选择和合理规划办税地点、计税和申报方式。在龙马潭区国税局，配置了6台电脑，针对营改增试点纳税人专门开辟了网上办税体验区，通过一对一、面对面的教学培训，从购票到申报业务，为营改增纳税人提供“一站式”服务。

　　泸州市国税局利用现有资源，在实体办税服务场所组建业务辅导队21个，增设预审岗28个，设置营改增纳税人申报专窗27个，确保纳税人“问题有人答、事项有人办、疑难有人解”；采取“腾、借”等多种方式，新增了2个办税服务场所，与地税局办税场所互设20个窗口，在办税服务厅摆放网上办税电脑26台，新增自助办税机4台，更新1台，保障了纳税人咨询通道、网上办税通道、实体办税通道3个纳税服务主通道畅通。（刘毅巍  张兴全）

编辑：成欣

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