纳溪区政务中心：强基固本 着力推进具体工作

　　6月26日，泸州市纳溪区召开城市建设工作推进会后，纳溪区政务中心第一时间动员发动，把“两学一做”学习教育、文明城市创建、城市品质提升和政务服务工作，打包抓落实，进一步补学补差，按照任务分解和时间节点安排，认真抓好各项工作落实。

　　履行承诺，签订工作承诺书。组织全体入驻窗口签订《文明创建工作承诺书》，承诺从现在做起、从每个人做起，立足服务岗位、提高自身素质，倡导文明新风，自觉维护形象，争当文明市民、文明职工，争创文明窗口，助推城市品质提升。目前，与8个整体进驻单位和22个入驻窗口签订了《文明创建工作承诺书》。

　　问题导向，突出整改提高。着力抓好“两学一做”学习教育活动，坚持问题导向，从服务人员的服务意识、服务能力、服务质量入手，主动查摆问题，制定落实整改措施，做到审批依法、行为规范、待人亲切、服务文明、办事高效、行政廉洁。与180余名窗口人员签订“‘零障碍’服务承诺卡”；推行主动服务，开展预约服务、延时服务、上门服务等，今年来深入困难家庭、企业一线帮助20余人次解决实际问题，及时为办事人员排忧解难；推行透明服务严格落实“八公开”，公开率达到100%。

　　创先争优，充分展示形象。深入推进“两学一做”，率先开展“亮身份、晒业绩、践承诺”活动。窗口全体人员做到“三个熟知”，即：熟知检查内容、熟知基本知识、熟知任务职责。认真组织“示范窗口”和“服务标兵”和“爱岗敬业道德模范”评选，主动接受社会各界和服务对象的监督，充分发挥窗口典型模范带头作用。今年来，先后评选“爱岗敬业道德模范”6名，“示范窗口”8个，“服务标兵”18名，推荐省级“学雷锋标兵”和“两学一做”服务明星各1名。（段国海）

编辑：成欣

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