自贡“效能风暴”百日行动问责 274 人

　　7月25日下午，连日的暴雨天气终于告一段落。就在这个雨后初晴的日子，自贡全市治理庸懒散实施效能问责工作推进大会再次掀起一场“效能风暴”。

    “百日行动”274人被问责

　　截至目前，自贡全市共收到投诉举报285件，已办结250件。全市共对274名违反《暂行办法》的人员进行问责处理。

　　据自贡市政府副秘书长、市政务服务中心主任赵颖红介绍，在对40件办结的投诉举报进行电话回访的过程中，有38人对办理结果表示满意，占回访总数的95%。

　　经此“暴风骤雨”式的效能治理，“百日行动”期间，自贡市政务服务水平得到明显提升，政务服务“一清理三减少”工作取得显著成效。市级行政审批事项由原来的215项减少至93项，平均办理环节由3.5个压减到2.8个，承诺办结时限比原承诺时限减少36%，承诺提速达到76%。

　　赵颖红告诉华西城市读本记者，“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的“四个最”目标已经得以全面实现。

    变部门“拖”到部门“催”

　　有问卷调查显示，认为自贡市机关工作作风明显好转的达到82%。一位企业代表感慨说：“到机关办事原来是‘部门在拖’，现在是‘部门在催’。”

　　据悉，今年4月收到的投诉量比3月下降69.8%，5月投诉量比4月下降19.6%，群众满意度逐步提升。在投诉量快速下降的背后，是自贡全市上下持之以恒的不懈努力——“百日行动”期间，自贡共查找突出问题776个，制定整改措施976条。

    出台十项制度

　　在当天下午的治理慵懒散实施效能问责工作推进大会上，与会人士人手两份红头文件，分别传达了自贡市机关效能建设“十项制度”和《自贡市效能建设扣分警示制度》。其中，“十项制度”包括岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、工作岗位AB制、办事公开制、绩效考核制、代办领办制等。（完）杨霖

编辑：马庆娟

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