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川南在线 发布时间：2011-06-08
为进一步构筑和谐社区与下岗失业人员、城镇新增劳动生产力、低收入人群关系，泸州市南城街道龙泉社区劳动保障工作站推行“四无”服务理念，收到了良好的社会效果：
一是服务受理“无推托”。社区工作站全体人员牢固树立“小事连民心、小事连全站”的服务理念，严格执行“限时办结制”、“一次性告知之制”，对办事群众最紧迫、最急需的事，诚恳受理，规范办理，高效处理。二是服务过程“无差错”，在工作中，结合自身岗位情况，参加各类业务知识培训，发现差错及时整改。三是服务“无积压”，劳动保障站进一步规范办事流程，按照“事事有回应、件件有落实”的要求，做到材料无积压，证件无积压。四是服务对象“无投诉”，对来办事的下岗失业人员和其他失业人员，认真倾听他们的要求，积极传达落实上级的优惠政策。（完）南城街道 张奇蓝
编辑：马庆娟
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