1药2天3价 问题到底出在哪儿？

    原价15元一盒的药品，药店搞活动买一赠一，看上去颇为诱人。6月14日，卢小姐买下了这“买一送一”，却没曾料到接下来发生的许多蹊跷让她至今都想不明白。

    “原价4.5元 实价15元”
    当天卢小姐和朋友在南岸天天康平价大药房戎州路店买中药，看见有几种药品在搞买一送一的特价活动，其中999牌20克装复方醋酸地塞米松乳膏写明原价15元一盒，促销价为15元两盒。她觉得很划算，自己也需要这药，于是掏钱购买。然而，对比药店机出来的销售清单，朋友发现了第一个蹊跷：原价实价差的离谱。
    清单上的价格条目明明白白：999牌20克装复方醋酸地塞米松乳膏原价4.5元，实价15元。无论“原价”15元，还是折扣后的实际购买价格7.5元，都和“4.5”元这个金额不搭边，那4.5元的价格从何而来？卢小姐马上去问销售人员，但几个员工都说不清楚，让问店长。找到店长，一说明这个情况，正忙着的店长态度可不咋好，称是工作人员把药品代码弄错了，这个药就是这个价，如果不买可以退药退款。药，卢小姐不想退，于是药店重新为她开了一张原价和实价均为4.5元的销售清单，并退还了6元钱。

    此事算是暂告一段落，但店方的做法并没消除卢小姐心中的不解。这样还算“买一赠一”吗？她特意留心了一下，药店柜台里偏偏就是这个药没有价签。

    从9元到7.5元
    到底这药原价是多少，药店是否存在打着买一赠一的牌子进行价格欺诈？带着疑问，6月15日，卢小姐把此事告知记者，希望记者能帮她找到一个合理的解释。

    当天上午10点，记者走进了天天康戎州路店。药店主管万仕惠告诉记者，这款复方醋酸地塞米松乳膏目前是特价9元钱2盒，因为药店调价员的操作错误，把金额误写为了15元，目前已对这名调价员进行了内部处罚，罚款150元。

    提到前一日与卢小姐交涉的情况，她称，当顾客指出问题后，药店立即进行了更正，退还的6元钱也就是差价。药店发现此类因自身问题导致顾客利益受损后，都会想方设法联系顾客弥补损失。怎样联系？万仕惠说，来天天康买药的多是会员，留有电话号码，店里会打电话给买了这药的会员。如果不是会员买的呢？“那就没办法了”。万仕惠说。

    可是事情还在变化中。昨日中午12点过，记者再次来到这家药店，在货架上却看到，999牌20克装复方醋酸地塞米松乳膏售价变成了7.5元两盒。在记者的追问下，万仕惠解释，药品的特价其实是7.5元钱两盒，卢小姐指出这事时因调价员不在，不能按照特价补款，于是只能按单价4.5元/盒计算退还了卢女士6元钱差价。她表示，药店希望再次见到卢小姐，补偿她剩下的1.5元损失。

    追问
    从两盒15元到9元再到7.5元，2天内同一种药品的3个价格让卢小姐直呼看不懂，认为商家的种种解释都无法令人信服。卢小姐告诉记者，15日她在天天康女学街店看到，999的这种软膏售价为4元，就是说，即便是最后的两盒7.5元，其实也只比原价便宜了0.5元而已，商家却打着特价、买一赠一的幌子。

    卢小姐质疑，2天内，店家便对同一种药品随意标出了3种价格，理由就是调价员的操作失误。如果不是自己细心发现了其中的蹊跷，且不是要冤枉多出一倍的钱？作为拥有众多连锁店的天天康药店，不知道要卖出多少这种软膏，被顾客发现了就说是操作错误，如果没被发现呢？一个调价员失误会让药店主管都迷迷糊糊，弄不清药品的真实价格吗？

    卢小姐表示，她将就此向部门投诉，并向律师咨询相关法律法规条例，要把这件事弄个明明白白。（完）程实 

编辑：游传江

关注川南在线网微信公众号
长按或扫描二维码 ，获取更多最新资讯 其他