四川公安机关启动三级联动大接访

　公安机关启动三级联动大接访

  “你有什么事需要我们解决？”“我妻子被盗贼杀害至今未破案，希望公安机关尽快破案。”8月9日上午9时许，遂宁市民彭金木通过视频连线，与远在成都的省公安厅领导对话。当天，全省公安机关首次联动大接访启动，省、市、县三级公安机关及各警种和相关部门“一把手”，通过新建的远程视频接访系统，倾听和回应群众诉求。

　　截至13时这次大接访结束，接待群众来访587人次，受理信访案件398起，现场化解97起，信访群众普遍表示满意。据悉，这种联动大接访今后将成常态，每月开展一次。

    畅通渠道 人人可与厅长对话

　　“听说今天厅长要亲自接访，我一夜未睡。”20多年前，沈兴国的孩子被拐卖，公安机关虽然抓住了主犯，但两个从犯尚未落网，小孩一直下落不明。“希望解救我们丢失多年的孩子，严惩凶犯。”上午10时，沈兴国和另外两名被拐孩子的家长在南充市公安局嘉陵区分局会议室里与省长助理、省公安厅厅长侍俊视频连线。

　　“我们会尽一切努力帮助孩子回家，公安厅刑侦局马上制定一个详细工作方案。”详细了解案件情况后，侍俊向家长们承诺。

　　作为“平安四川”行动中的一大新举措，联动大接访旨在进一步转变公安工作作风、切实畅通群众诉求表达渠道、全面深化和谐警民关系。省公安厅信访处负责人介绍，联动大接访首次启用公安厅（局）长远程视频接访系统，群众到属地公安机关，就可通过远程视频连线向公安厅负责人表达诉求，人人可与厅长对话。下一步，全省公安机关还将陆续开展网上接访、QQ接访。

    限时办理“一把手”不得缺席

　　孩子出生两年没上户口，万般焦急的陈伟来到公安厅信访处向公安厅长现场求助。陈伟说，2010年自己女儿在绵阳出生，因夫妻双方都是集体户口，公安局没有为女儿办理上户。今年到成都工作也买了房，符合落户条件，但成都警方要求孩子要先在绵阳落户，才能迁至成都。

“你们抓紧核实陈伟孩子的出生手续，下周内作出答复。”听完陈伟的诉求，侍俊即刻现场连线绵阳市公安局涪城分局负责人。“我们一定抓紧办理。”绵阳公安局负责人承诺。陈伟对信访结果十分满意。

省公安厅明确要求，联动大接访现场接访的案件，属于公安职责范围的要立即明确责任领导和责任人，限期办理，给上访群众一个明确答复；不属于公安职责范围的要及时移交转办，并向群众解释清楚。“对群众的诉求逐一登记，逐一解决，决不能让群众徒劳奔波。”

为确保联动大接访不流于形式，省公安厅要求各地公安机关班子成员尤其是“一把手”必须亲自组织参与，不能缺席。省公安厅督导组还将深入各地进行重点督导并跟踪案件进展。

    每月一次 群众可通过电话预约

    全省公安机关当天共有1158名厅、局领导参与联动大接访，其中省、市、县级公安机关“一把手”217人，接待群众来访587人次，受理属公安机关管辖信访案件398起，移送有权管辖部门信访案件167起，接受群众咨询22起，现场化解属公安机关管辖信访案件97起。

    据介绍，联动大接访今后将固化形成常态化机制，从下月起，每个月的第一个星期五上午都将开展省、市、县（区）三级公安机关联动大接访，倾听群众声音。

    省公安厅信访处相关负责人表示，信访群众可提前通过拨打电话进行预约，各级公安机关都将向社会公布信访接待窗口预约电话，省公安厅接待窗口预约电话为028—86301188。（完）

编辑：马骁

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