泸县市质局牛滩监管所开展新春“走服引”主题活动

　　根据泸县县委关于深入推进“走服引”工作要求，按照泸县市场质量监管局部署，为不断提升群众满意度和幸福感，近日，牛滩监管所在辖区内开展“走服引”主题活动。

　　持之以恒走，步步坚实踏在一线。一是走访所内退休干部、辖区内生产型企业、困难群众和返乡创业农民工，征求其对市场监管部门的意见建议、了解其在经营活动中的难点困惑、解答其对政策方面的疑虑担忧；二是利用赶场天和日常检查，执法人员走企业、进社区，向其宣讲******重要讲话精神和来川视察期间重要讲话精神、县局最多跑一次改革和质量提升等政策；三是利用泸州市12315投诉平台和全国12315互联网平台，及时掌握各类消费纠纷情况，及时联系反馈，将问题化解在基层，对群众关心的社会问题，不避讳、不推诿，主动搜集整理，并进行解答。截止目前，共走访个体工商户820余户、企业40余户。

　　深化拓展服，招招实在精准服务。一是全所积极参与泸县党风廉政建设社会评价工作，通过入户宣传、散发资料等方式，提高群众知晓率和参与率，通过现场维权、上门送照、入企指导、入社区普法等方式，提升群众认可度和满意度；二是结合全县最多跑一次改革、省局问计放管服活动开展，联系当地党委政府听取工作建议，联合相关部门进企业宣传相关政策、解读相关法规、调研相关情况，做好问题上报反馈，帮助企业解决存在困难；三是全所积极参与泸县创建省级文明城市活动，通过夯实自身综合素质、打造廉洁高效监管所、积极配合党委政府开展场镇综合治理、开展小广告专项整治、入户宣传创文知识等，提升服务对象的满意度。截至目前，搜集问题四大类70余个，办结62个。

　　常态长效引，环环相扣融入日常。一是引导个体工商户诚信经营，在经营活动中不坑蒙拐骗、不短斤少两、不欺老欺少，建立问题台账，及时自查易产生纠纷的隐患，共同营造和谐稳定的消费环境；二是联合社区开展普法送法活动，以通俗的语言、诙谐的表演，传递市场改革政策和相关法律法规，全力打造办事依法、遇事找法、化解问题用法、消除矛盾靠法的良性法制持续；三是开展农贸市场整治，规范摊点摆放、组织清理垃圾，引导经营者养成良好习惯，锁定“菜霸”“市霸”“行霸”等社会乱象，大力开展扫黑除恶专项斗争，推动形成良好社会风气。截至目前，共出动执法人员50余人次、执法车30余台次，开展各类检查30余次，开展定向宣传15场次，发放宣传资料500余份。（彭孝宽）

编辑：成欣

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