川南在线 发布时间:2019-02-18
今年以来,泸州市合江县社保局始终把社会保险经办机构作风建设摆在首位,着力构建作风建设的长效机制。通过采取抓制度建设、抓服务质量、抓服务效能等举措,进一步细化了业务经办流程,规范了操作,管控了风险,化化了窗口服务质量。做到了“只认流程不认人”,减少经办过程中人为因素,实现了“无差别受理、同标准审核、零自由裁量”的服务目标。
下一步,合江县社保局还将认真学习浙江的先进经验,大胆探索“综合柜员制”,努力将“专科人才”向“全科人才”的方向培养,实现快速受理,即时办结,实实在在给群众提供全方位、高质量的服务体验。(合江县社保局)
编辑:成欣
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