新媒体当成“自家的筐”，任性发言，不计后果；将网络互动当作一种时尚，手到心未到，鲜做实事。这两大误区，暴露出一些党政官员新媒体素养严重缺失，不仅容易导致官员自身陷入舆情漩涡，而且让网络问政的效果大打折扣，甚至沦为空转。（8月4日中国新闻网）
从官员质问“替党说话还是替百姓说话”的嚣张，再到“你敢在新华网曝光，我就叫它关闭”的猖狂，官员上演雷人雷语的“闹剧”，将媒体与公众置于对立面的折腾行径。试问，究竟是“媒商太低”还是“官念太重”？
随着互联网的快速崛起，方便、快捷的网络媒体逐渐成为公众的“最爱”。从网上政务服务平台，到开通官方微博，为构建干群互动的“平台”，各级党委政府没少花心思，少费功夫。然而，从云南某官微卖萌到陕西某官微骂人，管理者将官微当成“自家炕头”的任性，让官员形象受损，更令政府公信力蒙羞。
究其官员失当的行径背后，有官员自身修养惹的祸，更有官本位思想在作崇。而官员所谓的“媒体恐慌症”，凸显了官员“媒商”低下的硬伤，是能力欠缺惹的祸，拉响加强官员“媒介素养”的警报。
事实上，如何运用新媒体已成为当代官员的“必修课”。从咸阳县长开微店卖苹果带动当地产业发展，到三亚书记用微信高效办公提升工作效率，其亲民、务实的作风拉近了官员与公众的距离，密切了党群、干群关系，更温暖了民心，值得肯定，值得点赞。
其实，不论是微博也好，微信也罢，都只是一种工具，操作简单易学，关键在于使用者官员本身，官员要想用好新媒体，就得真正走进新媒体，尊重媒体，尊重群众，敬畏公权，不断学习提升面对媒体的技巧，提升自身“媒介素养”，方才是当务之急。
在新媒体时代，官员要想真正了解群众、走进群众、引导群众、服务群众，就得坚定“信念”，抛弃“官念”、摒弃“杂念”，转变执政方式，用好用活新媒体，通过新媒体互动平台，构建干群互动的“窗口”，了解群众的心声，当好政策的“宣传员”、当好民情的“调查员”、用攻坚克难的决心、勤政爱民的行动，真心为群众办实事、办好事，当好群众的“主心骨”和“贴心人”，构建干群“连心桥”，才是真正赢得群众的理解和信任“不二法宝”。（王鸣镝：四川泸县福集镇祥和路74号）
编辑：成欣
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