密溪乡：“四化”措施抓实干部联系服务群众工作

    为深化“挂、包、帮”活动，进一步转变干部作风，泸州市合江县密溪乡结合实际，创新服务理念，以“工作制度化、决策民主化、服务深入化、作风务实化”，促进了机关干部联系服务群众工作科学化、规范化。

    工作制度化。结合创先争优长效机制建设，修改完善了首问责任制、无职党员设岗定职制、服务承诺制、限时代办制、逢场天坐班制、目标考核制、绩效考评制、责任追究制等27个制度，进一步范了干部的行为准则，推动工作高效开展。

    决策民主化。凡事关乡村建设、发展、稳定的工作安排和大额度的经费使用，在事前大量征求意见的基础上，必须经乡党政班子联席会议民主讨论、集体决策，切实增强了决策的科学性和透明度。各村坚持实行民主议事制度，但凡重大的事情，都要通过村两委、党员、村民代表、村民小组长扩大会，群众大会等进行研究和决定，并按要求进行公开公示。

    服务深入化。全面推进便民利民全程代办制，在9个行政村都建立了“便民利民全程代办服务站”，村“两委”干部、远教管理员、社保协管员、计生信息员、大学生村官等作为全程代办工作人员，形成了“群众动嘴，干部跑腿”工作格局。截止目前，共为群众代办各类事项11235件，办结率达到99.5%。与此同时，积极组织机关干部开展“访民情、解民忧、增感情、树新风” 主题实践活动，着力在“创新服务、提能增效、狠抓落实”上下功夫，形成了风清气正、干事创业的良好氛围。

    作风务实化。为方便群众办事，以发放干群联系卡方式，公布干部职责、服务范围、联系电话等，让乡村干部8小时电话联系群众工作制转变为24小时服务制、群众到办公室“碰”干部转变为电话预约服务、等群众来办事转变为上门为群众办事“三个转变”，进一步融洽了党群干群关系。截止目前，干部职工手机累计接听群众反映问题、寻求帮助、咨询政策等方面电话1万余次。（完）杨世琼

编辑：马庆娟

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