泸州市加强2019年春节期间服务农民工

　　今年春节期间，泸州市充分利用农民工集中返乡的时机，多举措开通返乡农民工“绿色通道”，取得明显效果。据统计：2019年1月企业职工养老保险参保人数新增农民工973人；工伤保险参保新增农民工2094人（不含项目）。

P>　　一是开辟“绿色通道”。实行市、县、乡、村四级联动，在各级政务服务（便民）中心的大厅，开辟返乡农民工办理“绿色通道”，设立返乡农民工服务窗口，挑选人年轻、业务熟、态度好的工作人员临柜办理业务、接待咨询和指导农民工到一体机服务区进行有关的操作。对只需进行形式要件审查的事项，当场予以办结；对需前置审批的事项，实行特事特办。还印制《办事指南》和《便民卡》，将办事申请要素对外公开，方便农民工熟悉办事流程，少跑“冤枉路”，努力做到“最多跑一次”。

P>　　二是开展“延长缴费”服务。按现行规定，2018年度企业职工养老保险、2019年城镇职工医疗保险个体参保人员缴费截止时间为2018年12月31日。考虑我市有不少外出务工农民工，未能在2018年内完成缴费，往往要等春节前工资兑现后返乡缴费。为解决外出务工农民工元旦春节返乡期间集中缴费的需求，让他们不因过期无法缴费而断保，导致将来无法享受社保权益或待遇水平降低。根据市委办公室、市政府办公室《关于做好2019年元旦、春节期间农民工慰问及服务保障工作的通知》精神，将全市2018年度企业职工养老保险、2019年城镇职工医疗保险个体参保人员缴费时间延长到2019年2月28日，让返乡农民工可以在元旦、春节期间及时完成2018年社保缴费。这已是泸州市连续5年延长社保缴费时间了。

　　三是开通“掌上服务”。开通“智慧泸州社保”微信和手机APP社保服务，使用智能手机不仅能“掌上”快捷办理养老和医疗保险新参保、缴费和个人社保权益信息查询等业务外，还可以自主办理社会保险待遇领取资格认证。同时为适应当前群众支付习惯，还推出微信和支付宝线上缴费和扫码缴费方式。通过微信和APP使用智能手机参保和缴费，对广大外地务工的农民工尤其方便，原来要回老家或委托亲戚办社保，现在随时随地凭一部手机就能自己方便快捷办理社保业务，极大方便了广大农民工，受到广泛好评。截至2018年底，“智慧泸州社保”微信公众号和APP使用量已突破350万人次，有7.76万人通过手机参保或缴纳职工养老、医疗保险费共计4.2亿余元。同时还利用“智慧泸州社保”微信公众号，向群众宣传社保政策、普及社保知识。据统计：2018年全年推送的微信宣传累计阅读量达187万人次、平均每条阅读量4.33万人次，单条最高阅读量13.8万人次，阅读量、点赞量各项指标均居全市前列，取得了良好的宣传效果。

　　四是开展“特色服务”。主要有：1）进一步下延办理业务。在继续实现养老保险、职工医疗保险参保、缴费、查询等个人业务基层全市通办的基础上，又在全市所有436个乡镇（街道）、社区全部都安装了便携式“社银一体化服务终端”，农民工朋友可通过自助终端可自助办理除参保、缴费、查询等个人社保业务，让农民工真真实实体验到了在家门口办理社保的便利。仅2018年，乡镇（街道）和社区下延业务办件量就达60万余笔。2）多形式宣传。除继续通过广、播电视、报刊杂志、互联网站、做客泸州新闻网等传统媒体宣传政策外，各级社保机构组织业务骨干到社区、下农村等摆摊设点散发资料、接受咨询等传统形式进行社会宣传。有的区县还制作了群众喜闻乐见的川话版社保政策音频，每天通过农村“村村响”播放。特别是春节前夕，市、区县社保局领导亲自带队到帮扶联系的村、社开展“送政策、送岗位、送温暖、送新风”的走访慰问活动。活动中，认真了解了农民工家庭的生活状况、社保扶贫情况及参加城乡居民基本养老保险等情况，将社保服务送至最基层，增添了人民群众的幸福感。（泸州市社保局办公室  基金征收一科）

编辑：成欣

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