五通镇：五项制度推行群众诉求“一条龙”服务

    泸州市合江县五通镇开展“三项建设”（ 能力素质建设、思想作风建设、基层组织建设）活动以来，为进一步畅通信访渠道，创新干部下访机制，及时了解群众愿望和解决群众诉求，从源头上预防和化解各类矛盾，切实减少越级访、重复访，践行5项制度推行群众诉求“一条龙”服务。

    干部问事。规定所有联村干部和村社干部必需参与下村问事工作，明确各村支部书记是本辖区的问事工作责任人，每名干部每月到各个社开展1次以上问事工作，采取走访农户、召开院坝会、群众代表会、逢场天设立问事台等形式向群众问事，了解民情，并做好汇总分类登记建档管理工作。

    村民说事。推进村民大家发表意见，群策群力，解决本村的热点难点问题工作，采取集中“说事”和及时“说事”相结合的办法。集中“说事”是在每月上旬、中旬和下旬各定一个逢场日定为集中“说事”日，联村干部、村两委干部、党员和群众代表以及“说事”群众到“说事”室参加“说事”，解决干部问事中收集到的问题和村民到“说事”室反映的问题；及时“说事”是对群众反映急需解决的问题，村干部与反映问题的群众约定好时间、地点，及时召集“说事”人员，以院坝会、座谈会等形式，来共同处理。对经“说事”仍不能解决的问题，由联村干部交镇信访办按信访程序及时办理。

    集中议事。联村干部指导村两委干部对说事日群众所反映的问题进行归纳分类，对涉及本村发展规划、基础设施、财务收支等关系群众切身利益的大事，提交村民大会或村民代表大会讨论决定，充分发扬民主，杜绝由个别干部一人说了算的现象。全镇9各村已集中议事12次，议事13次。

    及时办事。对村民反映的问题，经村民“说事”后，需村社干部办理的，责任到人，立即着手解决；对比较复杂的问题，提交两委联席会议研究解决；对本村不能解决的问题，及时报镇信访室处理。及时办理了收集到的各类问题18件，其中解答处理能力素质类问题6件、思想作风类问题9件、基层组织建设类问题3件。

    定期评事。每季度最后一个集中“说事”日为评事日，村干部向本村党员、群众代表和说事村民通报问事、说事、议事、办事情况，同时党员和群众代表对本季度通过村民“说事”解决问题的质量进行测评，并在村务公开栏公布测评结果。评议情况纳入对镇、村、社干部的个人目标考核。（完）合江县 张良平

编辑：马庆娟

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