2018年龙马潭区维权战果：查处违法案件152件

质检人员正在给市民讲解如何辨别假冒商品

　　在3月15日龙马潭区在万达广场举行的主题为“信用让消费更放心-诚信龙马•消费无忧”的“3•15”宣传活动上，龙马潭区级相关部门就群众反映强烈且社会危害严重的“食品、药品、侵犯商标专用权”“制售假冒伪劣商品”“虚假宣传”“老年人保健品消费欺诈”“霸王条款”等问题，通过集中宣传和设立宣传台分类宣传等方式，现场还进行了真假商品辨别以及法律、法规知识宣传，并解答消费维权热点问题。同时，提醒消费者遇到消费纠纷后一定要走正当渠道维权。

商家诚信签名

市民正在对比正品和假冒商品

质检人员正在给市民讲解如何辨别假冒商品

　　 “今天在‘3.15’消费维权宣传活动上学到了很多消费维权知识，也知道了以后遇到需要消费维权的需要找什么部门。今天现场设立了消费者现场投诉登记台，现场受理和调解消费纠纷，对我们消费者来说挺方便的。”市民刘润说。

文艺演出

发放传单

　　“今天现场有很多市民前来进行维权咨询，我们现场登记了1起消费投诉。在此，我们提醒消费者：遇到消费纠纷，一定要走正当渠道维权。”龙马潭区市场监督管理局工作人员易念宣说，消费者和经营者发生消费权益争议时，可以通过与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，还可以通过向人民法院提起诉讼等方式解决争议。”

　　据悉，2018年龙马潭区立案查处违法案件152件，案值金额250万元，设立消费维权站点34个，为消费者挽回经济损失51.58万元。（图文/杨尚威）

编辑：成欣

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