内江大爷遇电话诈骗 银行“多管闲事”堵住

　　8月13日，内江市市中区联社凤鸣信用社员工成功拦截一起电话诈骗案件，“又是一位大爷，文化程度不高”。凤鸣信用社指出，有些群众缺乏基本的防范意识，尤其是乡下的客户大多是农民，文化程度低，防范意识差。作为金融机构，除了加强自身专业学习帮助群众识别金融诈骗以外，还更应该对群众加强金融宣传，防范诈骗。

事有蹊跷：客户接到诈骗电话

　　8月13日上午11时左右，一名50岁左右的男子拿着一张农业银行卡，急急忙忙跑到内江市市中区凤鸣信用社，含含糊糊地说自己想办理点业务。

　　“大爷说有人要给他打钱到这张卡上，但不知道怎么操作。”凤鸣信用社的柜员说，网点工作人员仔细询问客户的详细情况，客户断断续续说，他接到“财政所”打来的电话，说是要给他残疾补贴，需要到银行ATM机上办理，对方还打电话说了详细的操作方法。

　　凤鸣信用社柜员一听这个情况就觉得事有蹊跷，于是提示客户，当天是周末，财政所不会上班，也不可能专门给他打电话。可客户不相信，并且不耐烦地说“今天财政所是加班为我办理”。

电话验真：成功拦截诈骗电话

　　由于客户态度坚决，工作人员只能一边先拖住客户暂停办理，一边查询客户提供的电话号码归属地，显示为北京号码。

　　当客户手机响起，凤鸣信用社柜员主动接过电话，打开免提，对方一听声音不对，立刻变得凶狠起来，质问接电话的人是谁，“对方让我们柜员不要多管闲事，不停地进行语言攻击，并威胁说知道我是大堂经理，要我们小心点。”凤鸣信用社大堂经理说。

　　客户听到通话内容后，这才恍然大悟，意识到险些被骗了，连声感谢。“有些群众缺乏基本的防范意识，让骗子轻轻松松就得逞。尤其是乡下的客户大多文化程度低，防范意识差，骗子专盯这类客户。”内江市市中区信用联社工作人员说。（桂婷 华西城市读本记者 邱雨）

编辑：成欣

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