近日，国务院办公厅印发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》。《通知》指出，加强政务公开、做好政务舆情回应日益成为政府提升治理能力的内在要求。（9月5日新华网）
我们已经进入了互联网时代，各类舆情事件频发多发，而许多事件发生后，由于传播渠道少、监督机制运行不力、公众视线难集中等原因，不能及时公开相关情况。进而，一些居心叵测的“键盘侠”就借着谣言和虚假信息的势头，在网络肆意滋生，给事件处置和政府公信力带来负面影响。所以，围绕政务公开，做好政务舆情回应必然成为政府部门提升综合治理能力的内在要求。
信息时代本信息过剩，本就是信息难以筛选的障碍之一，加之公民权利意识觉醒，政府施政环境发生变化，如果舆情信息不能及时有效得到处置，造成的社会影响将不可小觑。然而，纵使舆情信息的处置如此迫在眉睫，仍有不少政府及部门因工作机制不完善，舆情回应不到位、回应效果不理想。
做好舆情回应，把握主动权是关键，各级政府部门要以正确的舆论导向引导群众，不可“自暴自弃”“破罐子破摔”。 做好舆情回应，实事求是是基础，群众的眼睛是雪亮的，一旦发现事态原委有变，“揭竿起义”的场面是有可能出现的。做好舆情回应，及时快捷是重点，时效性是咨询的特点之一，新闻事件错过了失效，要么失去影响力，要么影响力变相升级，物极必反。
提高思想认识，落实到行动，做好舆情回应，阳光政府必将随之而来，政府公信力的围墙也将越来越坚固。（一行：四川绵阳市盐亭县）
编辑：成欣
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