长兴镇：为民搭建“一站式”办事服务平台

    近年来，宜宾市南溪区长兴镇本着“以人为本，服务群众”的理念，扎实做好全镇便民服务工作，积极为群众搭建“一站式”办事服务平台、提供便捷化服务，促进民生工程成效突显。

    组建队伍，强化领导。该镇成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，“一办四中心”负责人为成员的便民服务工作领导小组，加强对便民服务工作的领导。在各村设立便民服务工作站，由各村主任兼任站长，全面负责本村的便民服务工作。

    制度公开，高效透明。该镇切实推行“六公开”制度，即：公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准。同时严格按照“五规定”办事，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。

    严厉惩处，规范管理。该镇严格执行上、下班考勤制度，确保工作人员每天按时到岗、在岗，杜绝迟到、早退、缺勤缺岗、怠工误工、敷衍塞责的行为发生；严禁出现工作人员在上班时间打牌、看电影、打游戏、睡觉等与工作无关的情况发生，一经发现，严格处理。

    加大培训，提升形象。通过召开会议、个别谈话等方式，加大对便民服务工作人员的管理培训，着力提升工作人员的业务素质、服务效率、服务态度、服务质量和整个便民服务中心的对外形象。

    据悉，该镇便民服务中心现进驻民政、劳动保障、计生、三资托管、国土、信访维稳、综治等8个窗口单位，有8名专职工作人员。今年以来，共为群众办结各项便民服务事项200余件，提供各类便民服务300余次，为构建和谐长兴、促进全镇经济社会发展提供了有力保障。（完）南溪区长兴镇 熊鑫

编辑：马庆娟

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