白沙镇：信访“三见面” 力促社会和谐

    为更好地促进社会和谐，泸州白沙镇把落实解决群众矛盾和实现社会稳定有机结合,积极探索减少群众越级上访、集体上访、重复上访的新举措，积极推出信访“三见面”措施，取得了明显的社会效果，进一步凝聚了干群关系。
    一是信访件交办前见面。综治维稳办公室在接到信访件之后，由原来的直接把信访件交相关责任人查办改成收到信件后三日内约见信访人面谈，对反映的问题作详细了解，同时对信访人所提出的问题进行调查研究，并承诺在一定期限内给予答复，要求信访人在限期内不得越级上访。

    二是调查过程中见面。办案人员在作调查之前要见信访人，告之调查情况，征求信访人意见，避免因信访人原因而重新调查取证，从而影响办案效率。

    三是结案后见面。群众信访件得出处理意见后，综治办及时进行回访，增加透明度，扩大信访人参与权、知情权和监督权。

    此项措施一实施，就收到明显成效，群众反映的问题得到了及时解决，有效地解决了越级上访、集体上访、重复上访的突出矛盾。（完）白沙镇 李贵容

编辑：游传江

关注川南在线网微信公众号
长按或扫描二维码 ，获取更多最新资讯 其他