江阳工商：创先争优争一流 优质服务促发展

    自去年开展创先争优活动以来，在市工商局和区委、区政府的正确领导下，江阳区工商局紧密结合工商行政管理实际，以国家工商总局提出的“五项工程”（即“服务优化工程”“和谐惠民工程”“窗口擦亮工程”“形象亮化工程”“素质提升工程”）为工作目标，以基层工商所、窗口单位和执法部门为重点，扎实开展创先争优活动，取得了明显成效。

    一是服务经济平稳较快发展展现新水平。积极采取加强政策支持、提供高效服务、创新登记机制，实行网上年检、实施股权和商标权出质登记、债转股登记、动产抵押登记、实施商标战略、开展合同监管，开展企业走访回访等有力举措，创造性地服务市场主体健康发展，服务经济发展方式加快转变。上半年，新发展私营企业384户，完成年度目标任务的128%；办理园区入驻企业21户，注册资本总额超过1亿元；为沱江水泥有限公司等融资困难企业发展解决流动资金超过1.5亿元；推荐、指导49户企业获得省、市级“守合同重信用”企业的称号。

    二是服务社会主义新农村建设作出新贡献

    强化涉农商标帮扶工作提升农产品品牌新形象。制定涉农商标发展战略，动员和帮助各乡镇政府和涉农企业依据自产的特色农产品申请注册商标，从商标名称，图案构思，申请注册到实际使用等方面给予指导，上半年帮助各类企业申请注册商标53件，“善德轩”“添凤”等农副产品商标9件。大力开展“订单农业”促进农民增收新举措。结合本地特色，按照一村一品、强村富民的发展思路，重点开展“订单农业”“特色农业”合同的指导帮扶工作，严查涉农合同中的违法行为，切实维护农民利益。今年上半年，指导涉农合同签约13300余份，签约金额9110万元，履约率达92％；调解“涉农”合同纠纷5起，金额18万元；纠正不公正合同12份。培养发展农村经纪人队伍形成协会发展新机制。摸清辖区经纪人的行业、人员、产值等经营情况，引导、督促其办理营业执照。建立行业经纪人队伍，组建了蔬菜协会、竹筷协会、蚕桑协会、等17个经纪人协会，使协会逐步形成自我管理、自我服务、自我发展的机制。新发展农民专业合作社26户，出资1633余万元，成员412人。

     二、和谐惠民，提升人民群众满意度

    一是认真落实就业和再就业优惠政策。专门设立了下岗失业人员办照绿色通道，免费为他们提供开业指导、法律法规咨询服务和注册登记服务。对下岗失业人员等弱势群体的一般违规行为，本着“多引导，重规范，轻处罚”的原则，引导他们守法经营，健康发展。今年以来，江阳区工商局为19户下岗失业人员免费办理个体营业执照。引导私营企业、个体工商户吸纳下岗、失地农民、返乡农民工就业350人。

    二是积极开展联系村定点帮扶工作。服务联系村群众发展生产，脱贫致富。去年以来，该局支援联系村化肥2吨，支援计生三结合户5000多元，元旦春节慰问贫困户600元，还向他们送了食用油、大米等生活必需品。在今年旱情爆发时，为村民送去了自来水4吨、纯净水10余件、防暑药品40余包和2000元抗旱救灾款，以缓解该村的饮水困难；为该村尽快开通沿江“安全饮用水”工程，多方奔走、联系争取支持，希望能够从根本上解除旱情。

     三、擦亮窗口，提高为民服务水平

    一是设立示范窗口。把群众感受最直接、与群众联系最密切的窗口单位作为重点，建立和完善了示范窗口服务规范，发挥了示范引领作用。二是展示行业形象。推行首问负责制和“一口清”、“一笔清”工作制度，对群众咨询一次性准确、清楚、全面解答，展示窗口良好形象。三是提高服务效能。简化登记注册程序，实行“一审一核”制、登记流转制、特事特办制、效率约束制等，并实行不定期抽查点评，企业办理相关事务能当场办结的当场办结，不能当场办结的限期办结。四是完善窗口的便民服务措施，实行政务公开和行业文明用语，提高了工作的透明度。江阳区工商局在区政府的工商窗口月月被评为红旗窗口，他们优质的服务态度和高效的工作作风赢得了广大服务对象的普遍好评。

    四、亮化形象，争优创先树模范

    一是通过戴党徽、摆桌卡等方式，使党员身份亮出来，实际工作干出来，关键时刻站出来，模范形象树起来；通过依岗承诺、公开承诺等方式，使干部“亮承诺”，形成“领导带头做典范，党员争先践诺言”的工作氛围；党支部“亮旗帜”，继续抓好党员志愿服务队，主动为群众服务、为监管对象服务，接受群众和监管对象监督。

    二是采取多种形式加强宣传，在建党九十周年之际，开展了“创先争优”和三满意活动演讲比赛，营造了良好的“创先争优”活动氛围。悬挂横幅，设宣传台，挂宣传牌，办《“创先争优”工作简报》12期；上报“创先争优”先进典型线索材料13份，北城工商所的创先争优事迹在省、市工商局的简报上发表并被推广。

    五、提升素质，强化干部队伍建设

    一是开展政风行风评议。广泛收集群众意见，主动接受群众监督，局机关、工商所分别邀请当地党委政府、管理服务对象等有关人员召开政风行风评议会，听取群众呼声，查找不足，进行整改，赢得了广大服务对象的普遍好评。

    二是抓好干部的政治理论和业务素质教育。今年以来该局以党的十七届五中全会文献为范本，以讲团结、讲奉献、讲民主、讲集中，爱岗敬业为主题，以新颁法律法规学习为主线，采取支部与群众同时学，开会集中学习与自学相结合的形式，开展政治学习、业务学习数十次，不断提高干部队伍素质，为促进地方经济的发展做出了积极贡献。

    创先争优是一项长期的工作。今后，江阳区工商局还将不断的查找问题，认真整改，提升服务，确保此项工作取得更大是成绩，真正实现让群众满意、管理服务对象满意、党委政府满意，为保持***员的先进性，促进经济社会和谐发展做出工商部门的贡献。（完）泸州市江阳区工商局办公室 刘颖 杨友彬

编辑：游传江

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