在宜宾坐公交车多投了钱咋办？

    日前，市民张先生乘坐一辆公交车时不小心把一张50元的纸币当成1元投了进去。昨（21）日，已自认倒霉的他却在宜宾市公共汽车公司领回了多投的49元现金。该公司表示，乘客只要记准了车牌号、乘坐时间及地点，可按照公司程序领回多投的钱。

　　张先生是一名普通的“上班族”。前几天，当他一边拨打电话一边搭乘上一辆2路公交车时，不小心将包里的一张50元纸币投进了投币箱。“我很郁闷，希望能把多投的钱拿回来。”张先生随即向驾驶员反映了情况。但驾驶员表示，投币箱是公司在统一管理和开关，他没有办法把张先生多投的49元取出来。当张先生提出是否可在车上收取其他乘客的49元车钱时，驾驶员以公司有硬性规定不能在公交车上收取车费为由拒绝了。张先生随即向宜宾市公共汽车公司反映了情况。

　　昨日下午，该公司工会主席覃主生表示，他们接到张先生的投诉后，随即进行了处理，由于张先生将车牌号和上车时间、地点都准确地反映到了公司，公司核对无误后按照流程返回了张先生多投的49元。

　　覃主生说，2007年宜宾开始实行无人售票后，该公司曾经在每条公交线路上都设置了1至2个零钞兑换点，以方便群众乘坐公交车。后来因投入成本太高、公司不便于管理，便于2009年7月逐一撤销了。他们接到类似张先生的投诉不多，每年大约有15起左右，且主要是年轻人投诉，有的乘客甚至将100元现金或银行卡直接投进了投币箱。

　　对于乘客反映的为什么不能现场找补的建议，覃主生告诉记者，如果驾乘人员或者乘客在公共汽车运行中找补零钱，将可能导致公交车每日的票钱流失，该公司曾处理过七八起类似事件。为了防止不正规操作导致资金流失，该公司要求驾乘人员和乘客不准在车上调换零钱。

　　最后，覃主生表示，希望广大乘客乘坐公交车时自备零钞，如果确实多投了钱，一定要记准车牌号、时间、地点和车次，然后直接拨打宜宾市公共汽车公司热线8301393反映，该公司确认无误后，乘客可前往公司领回多投的钱。（完）周月阳

编辑：马庆娟

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