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泸州新闻网 发布时间：2016-10-27
昨日，泸州城西某自助火锅店举办促销活动：每人只需9元即可进店任意消费，前提条件是要先到店领取入场券。昨日凌晨4点，就有市民前来排队领券。上午10点，店方称入场券发放完毕，引发排队者的强烈不满，甚至有没领到入场券的市民冲进店强行领券。
在火锅店门口排队领券的市民
入场券发放不周引不满
“城西某自助火锅店发放100张入场券，每张券可供6人就餐，人均消费只需9元。”消息一出，昨天凌晨 4 点就有市民前来排队，早上9点过，现场已有几百人排队领券。
商家按照通知时间，于上午10点准时发放入场券，有些市民不顾排队规则，一拥而上。现场工作人员一时控制不住，整个现场很混乱。没过多久，店方宣布上午的券已发完，引起大家强烈不满，纷纷质疑店家没有按排队顺序依次发放，甚至有人冲进店里强行领券。店方只能报警，警察赶到现场后现场秩序恢复正常。最后，店家增加30张入场券，才稍微平息排队市民的怨气。
工商局：店家按时执行没有违规
市民吴女士说：“我们都是冲着优惠券来的，早上6点就来排队，没想到工作人员不按先后顺序发放。你看，这位老人家凌晨4点过就来了，还是没领到。后来的年轻人都得到了，太不公平了！”
针对此事，火锅店的李经理回应：因优惠活动力度大，前来排队领票的市民太踊跃。“这么多人到场参加活动，有点超出我们的预计。由于前期布置的安保人员人手不够，没有很好地按照先后顺序发入场券，导致场面混乱，接下来我们将适当增加几十张入场券以满足早上排队的市民。”
“商家没有诚意就不要糊弄我们嘛，这完全是在欺骗消费者。”市民王先生说。
泸州市工商局相关负责人表示，该活动公告上午10时发放优惠券，且限定100人。店家按时执行，至于发完100张入场券，有消费者没有领到的情况，是操作上的事情，不算违规。
这起事件也引发了网友的“口角论战”。有人说，当时排队的早就远超100人，准时发放难免照顾不周，冲进店里强行索要的做法“没素养”；也有人认为，商家举办活动应设想周到，按照先后顺序发放，造成不必要的矛盾和混乱影响不好。（川江都市报记者 曾刚 摄影报道）
编辑：成欣
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